Guzel Hosting Avrupa Sunucuda Sitelerine Erişemeyen Var Mı?

Sistemimizde buradaki adınızda bir müşterimiz bile yok.

İnsaf..

Para herşey değil, müşterilerimiz biliyor kime nasıl kolaylık sağladığımızı.

Müşterimiz olmadan bir arızayı fırsat bilip karalamaya çalışmayın.

Müşterimiz iseniz, zatne sorununuz çözülecek, işlemler yapılıyor.

Bunun ötesinde ne denebilir?

"Sunucu sorununu düzelt" yazan sihirli bir butonumuz var da biz mi basmıyoruz?

Bu gibi durumlarda anlayış gerekiyor. Bu durum bir ARIZA ve biz saatlerdir çözümü için ÇALIŞIYORUZ. Yedekler de var. Sorun yok, işimizin başındayız.

Arkadaşlar bu bir karalama konusu olmasın lütfen. Benim konuyu açma amacım bu değildi. Güzelin kalitesini biliyoruz. Ki ben uzun yıllardır kendiler ile çalışıyorum ve ciddi anlamda karşılaştığım ilk sorun bu. Disk bozulmuş, olabilir. Ellerinde olan bir şey olmadığı gibi ben kısa sürede düzelmesi için çalıştıklarına eminim.

Evet uzun süreli olması noktasında mağdur olabiliriz ama sonuç itibari ile hepimiz biliyoruz ki herkesin başına gelebilecek bir durum. Fevri olmaya gerek yok.

Elektronikte her zaman böyle şeyler başınıza gelir bu kadar büyütmenin anlamı yok tamam haklısınız 9 saat uzun bir süre ama madem bu kadar önemli siteleriniz var yedek bir hosting-vps elinizde bulundurun bu gibi durumlarda oradan yayına devam edin.

Madem 9 saatte kaybınız çok oluyor aylık 20-30 tl fazla verirsiniz kafanız rahat olur.

Para herşey değil derken ? (benım 8 10 saattır ne kaybettıgımı bılıyormusunuz ?)
bana 2 yıllık sunucu verırmısınız param olmasa ?

neyse ne desem sız haklısınız

Valla ben guzel.net.tr de böyle bir durum ile karşılaşacağımı aklıma getirmediğim için buna gerek duymadım. Ama haklısınız, ilk işim bu olacak.

neyse edit

Türkiyedeki firmalar disk ne zaman bozulurda bir 9-10 saat uğraşalım müşteriyi zarara sokalım diye uğraşıyor doğru diyorsunuz TAMAM. Contabo üyeliğinizi bir anda kapatsa 10 saniye geçmeden contabo üyeliğimi kapattı ne yapabilirim verilerimi nasıl alabilirim ücretsiz yardım edebilecek biri varmı ? TAMAM!!!

9 saat oradaki bir çalışan kahve veya çay molasına çıktığını düşünüyorsanız anca bunları yazabilirsiniz. Kusura bakmayın da burada 50-100 tl verip benim zararımı kim karşılayacak diyemezsiniz kimse %100 uptime garantisi vermiyor. Burada günlük xxx.xxx rakamlar kazananlar halen hosting firmalarına indirim varmı diye sormasını biliyor. Zararın olacaksa cdn hizmeti kurucaksın bir tarafın patlak veriyorsa diğer tarafın ayakta kalacak yada kesinti olduğu zaman sabırı bilmek gerekiyor.

Not : Şimdi yazarsınız firmanın çalışanı konuya damladı oh güzel sabah sabah azarımıda işittim diye, merak etmeyin kendilerinden hosting hizmeti dahi almışlığım yoktur sadece kaliteli bir hizmet verdiğini bilmekteyim...

Üslubuna dikkat et saygısızlık yapma. Sitenden ekmek yiyorsan eğer ona göre önlemini alacaksın. Sanırım ilk kez böyle bir durum başına geliyor, toysun ne yapacağını bilmiyorsun. Yazdıklarım da önlem alabilmeniz için tavsiyeydi, tavsiyeye ihtiyacın yoksa üzerine alınmayıp cevapta yazmana lüzum yok.

Lütfen bize tarihinde sorun yaşamamış bir tane hosting şirketi gösterin. Çok rica ediyorum.

%100 uptime hangi dünyada mevcut?

Elektronik aletlerle hizmet veriyoruz, her hosting şirketi gibi. Ve sorun olduğu andan itibaren de üzerinde çalışıyoruz. Her an ulaşılabilir durumdayız, destek sistemini geçtim burada bile karşınızda muhatap var.

Biz aptal mıyız da sistem bozulsun saatlerce uğraşalım, üstüne müşterilerimiz mutsuz olsun diye bir düşüncemiz olsun? Bu kadar yüklenmenin anlamı nedir?

Bakın biz sistem arızası yaşıyoruz, hem müşterilerimiz sorun yaşıyor mutsuz oluyor, hem biz uğraşıyoruz sorunla ve sinir stres yaşıyoruz, hem maddi hem manevi kayıp yaşıyoruz. Bu durumu kim ister mantıklı bir açıklama sunar mısınız?

Lütfen biraz sağduyulu yaklaşın bu duruma. İşimizin başındayız, karşınızda muhatap var, bu noktada farklı ne sunulabilir emin değilim.