Konuda yazdığı gibi ("Sponsor olunan sunuculara diğer müşterilerimizden ayırmaksızın tam destek verilecektir.") diğer müşterilerinden ayırt etmediler/etmiyorlar. Belki de diğer müşterilerinden daha fazla destek talebi açmışımdır.
Her açtığım destek talebinde: "Buna nasıl kızıp cevap verecekler?" diye düşünürken her seferinde çok sakin ve çözümcül bir şekilde cevap veriyorlar.
Bazen canlı destek üzerinden "Müsaitseniz bir şey sorabilir miyim?" diye konuya giriyorum ve merak ettiğim konuları soruyorum. Eksik olmasınlar, onlarda cevaplıyor.
Sponsor olduğu müşterisine şu yazıyı yazan firmaya ne denir ki?
"Ufak bir sorun dahi olsun istemeyiz, bir sorun olduğunda mutlaka çözümünü bulmaya çalışırız. Bize yazmaktan kaçınmayın."Edindiğim izlenimlere göre patron Ümit ATAY ( @UmitAtay; ), çoğu destek talebine o cevap veriyor. Ofisi yavaş yavaş tamamlıyor. Sitenin en altındaki ofisten görüntüler günden güne güncelleniyor. Ufak bir hatası dahi olsa, erdemli bir davranış göstererek hatasını kabul ediyor.
Diğer çalışanlar hakkında peki bir bilgi sahibi değilim.
Özet olarak Webhane çalışılası bir firmadır, öneririm.
Buradan teşekkürlerimi iletiyorum...
(Yukarıda yazdıklarım firmanın isteği ile değil, iç sesimin diretmesi sonucu yazılmıştır.)
