SSL EV güvenlik sertifikası sorunu - yardım

10-03-2017, 14:34:45

Merhaba,

Aşağıdaki linkte ilettiğim web sitelerimizin birine EV SSL kurduk ama günde 1-2 müşteri şikayet mesajı alıyoruz sosyal medya üzerinden, "Saldırganlar bu siteden bilgilerinizi çalmaya çalışıyor olabilir.." diye başlayan bir uyarı mesajı, bazılarında da güvenlik sertifikası sorunu var tarzında hata mesajı alıyor bazı müşteriler. Tüm bilgisayarlarımızda deniyoruz sorun yok, şirket içi tüm cep telefonlarında kontrol ediyoruz sorun yok, günlük azımsanamayacak bir tekil hitimiz ve sipariş akışımız var bu noktada da sorun yok ama böyle şikayetler geldikçe günümüz zehir oluyor

buzdağının sadece görünen yüzü mü, kaç kişiyi kaybediyoruz acaba diye düşündürüyor. Şikayet edenlere sorduğumuzda genelinin telefonu Iphone ve Samsung harici telefonlar olduğunu farkettik.

Bu sorunu nasıl aşarız yardımlarınızı , fikirlerinizi rica ediyorum.
Örnek bir link : https://www.askaynasi.com.tr/shop/ur...mutfak-dekoru/

10-03-2017, 15:00:33

#2

XmD

Merhaba,
Sorunlar Chiperlardan kaynaklanıyor.
aşağıdaki adresten kontrol edip ilgili problemleri googleda aratarak çözebilirsiniz.

https://www.ssllabs.com/ssltest/anal...kaynasi.com.tr

10-03-2017, 15:44:20

#3

DEKAN

XmD adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,
Sorunlar Chiperlardan kaynaklanıyor.
aşağıdaki adresten kontrol edip ilgili problemleri googleda aratarak çözebilirsiniz.

https://www.ssllabs.com/ssltest/anal...kaynasi.com.tr

Mevzu baya karışık : / Lisansla ilgili değildir bu sorunlar değil mi?
Bir de düzeldi mi düzelmedi mi anlayacağımız bir online check tool bulamadık, şöyle tüm mobil browserlarda checker gibi. Bulduklarımızda da sorunsuz açılıyor, var mı bildiğiniz sertifika uyarı hatasını görebileceğimiz?

10-03-2017, 16:17:30

#4

sernetacom

DEKAN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

Aşağıdaki linkte ilettiğim web sitelerimizin birine EV SSL kurduk ama günde 1-2 müşteri şikayet mesajı alıyoruz sosyal medya üzerinden, "Saldırganlar bu siteden bilgilerinizi çalmaya çalışıyor olabilir.." diye başlayan bir uyarı mesajı, bazılarında da güvenlik sertifikası sorunu var tarzında hata mesajı alıyor bazı müşteriler. Tüm bilgisayarlarımızda deniyoruz sorun yok, şirket içi tüm cep telefonlarında kontrol ediyoruz sorun yok, günlük azımsanamayacak bir tekil hitimiz ve sipariş akışımız var bu noktada da sorun yok ama böyle şikayetler geldikçe günümüz zehir oluyor

buzdağının sadece görünen yüzü mü, kaç kişiyi kaybediyoruz acaba diye düşündürüyor. Şikayet edenlere sorduğumuzda genelinin telefonu Iphone ve Samsung harici telefonlar olduğunu farkettik.

Bu sorunu nasıl aşarız yardımlarınızı , fikirlerinizi rica ediyorum.
Örnek bir link : https://www.askaynasi.com.tr/shop/ur...mutfak-dekoru/

Merhaba, yukarıda yorum yazan arkadaşa katılıyorum. Sorununuz hiç çözülmez ya da sertifikadan kaynaklandığı kanısına varırsanız, biliyorsunuz sertifikanızı sınırsız sayıda yenileyebiliyoruz.

Mesajınız yeterlidir.

İyi çalışmalar dilerim.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 16:17:30 -->-> Daha önceki mesaj 15:57:16 --

Normal SSL kurulduğunda :

Sizin Şuan aktif SSL:

Özel mesajda da belirttiğim gibi konu Shared IP kullanmanızdan kaynaklanıyor olabilir, Statik IP'e geçildiğinde muhtemelen sorun çözülecektir.