Sayın müşterilerimiz yurt dışında olduğumdan dolayı şuan müdahale süreci yavaşlayan sunucularımız OVH ın sağ olsun geç cevap sistemi ilede içinden çıkılmaz bir hal almıştır.Ulaşamama sebebiniz yurt dışında bulunmam olup.Çalışmalarımızın devam ettiğini bilmenizi isterim.
Günümüzde günü birlik firmaların müşterilerini madur ettiği bir gerçektir.Bizim asla böyle bir niyetimiz olmamıştır.OVH ticket sistemi ve müdahale süreci oldukça yavaş bir verimerkezidir.
16:00 da uçakla Türkiyede olacağım bu süreçten itibaren 0541-855-32-68 nolu telefon ile arama yapabileceksiniz.
Veri kaybı durumu söz konusu değil (Verimerkezinin söylemleri doğrultusunda konuşuyorum ciddi bir malumatım yok.Fakat 24 saat içerisinde sunucuların hepsi aktifleşeceğini umuyoruz.
Detaylı bilgi için lütfen facebook sayfamızdan takipte kalınız.
Problem yalnızca 2 sunucuda yaşanmış olup diğer sunucu müşterilerimiz kesinti yaşamamışlardır.
Yaşanan aksaklıklar adına özür diler müşterilerimize anlayışından ötürü saygılarımızı sunarım.
Hasan Açıksarı
Açıksarı Bilişim Bilgilendirme
9
●1.061
- 28-08-2013, 19:13:18hocam saat 17:44 ama telefonunuza ulaşılamıyor?aciksari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:13:18 -->-> Daha önceki mesaj 17:44:59 --
24 saat mi? 48 saat doldu hocam?tel iletişim yok saat 19:13 - 28-08-2013, 20:40:38uzun zamandır boyle sevinmemiştim :P halimi videoya ceksem acayip gülerdim. hergün hersaat nerdeyse diteye giriyordum bu sefer girdim ve girdiaciksari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

ne sevindim ne sevindim anlatamam :P - 29-08-2013, 01:36:36Anlayışınız için gerçekten teşekkürler . Bir müşteri olarak muhatabınız açıksarı bilişim olması çok normal herkes bu şekilde düşünür anlayabiliyorum.Fakat bu durum söylemiş olduğum gibi biz kaynaklı bir problem değildir.Kötü niyetli müşteriler mutlaka sızıyor.
Bu piyasa şartlarında ise siz müşterilerimizin hakkımızdaki düşünceleri 48 saatlik bir kesintide değişmesi çok normal bunuda anlayışla karşılıyoruz.
Problem kaynağı söylemiş olduğum gibi aslında çok kısa sürede müdahale edilebilecek bir problemdi fakat OVH verimerkezinin işgüzarlığı ile bu süreç uzadı.
Kesintiler olabilir buna hiçbir zaman hiçbir firma garanti elbet veremez.Sadece samimiyetimle şunu söyleyebilirim ki.Emeğiniz emeğimizdir ve elimizden gelen tüm imkanları seferber ederek bunu korumaya çalışacağız.
İletişim için facebook açıklamalarını takip etmeniz en sağlıklı sonuçları doğuracaktır.Malumunuz onlarca kişiye telefondan ve özel mesaj ile cevap vermek bu süreci inanın çok daha fazla uzatmaktadır.
Tekrardan geçmiş olsunlar diliyor ve yaşanan kesinti adına firmam adına özür diliyorum.
Ofis değişikliği ve yurt dışı şubemizin açılışı ile alt yapımızı geliştirmekte ve güçlendirme çalışmaları sürdürmekteyiz.
Saygılarımızla...
Hasan Açıksarı
