Karincahosting kesintisi

- trade verdim.

Umarım bir kişiyi daha dolandırma forsatı vermez bunlara Rabbim.
Ya bu işi bıraksın ya da bidaha müşteri bulamasın inşallah...

Sözde hostcu arkadaştan bende şikayetçiyim, tek bir başlık altında toplanıyormuş şikayetler.

https://www.r10.net/hosting-sikayetle...ayetciyim.html

Başlangıç: Herşey bundan 2 yıl önce başladı. Karinca Hosting'i bir arkadaşım tavsiye etmişti ben onun tavsiye üzerine ilk sunucumu Karinca Hosting'ten almıştım. 2 yıl boyunca ufak tefek sorunlar olasada Karinca Hosting bana göre iyi bir firmaydı ve herkese tavsiyede bulunacağım bir firmaydı.
Gelişme: Tarih 10 Şubat 2013 saat 13:00 suları; ofisimde oturmuş kahvemi yudumlar iken aniden müşterimden telefon geldi ve sitesinin açılmadığını söyledi. Hemen kontrol edeceğimi söyleyip telefonu kapattım. Müşterinin sitesini kontrol ettikten sonra problemin sunucu kaynaklı olduğunu anladım hemen karincahosting.com'dan hesabıma giriş yaptım panelime giremediğimi gördüm. Hemen KH ye ticket atarak durumu bildirdim. Uzun zamandır çalıştığım firma oldukları için 2 saat gibi bir sütede sorun çözülür dedim.
Bekle... Bekleee... Bekleeee... baktım 11 şubat sabah satin 8 i halen siteler açılmamış. Maillere baktım tickete cevap gelmemiş. Telefonlarından ulaşmayı denedim ama nafile 2 gms telefonu kapatılmış onlara ulaşamadım. Ofis telefonlarını aradım direk arama reddediliyor. Msn ekledim ordada kapalı sonuç alamadım. Canlı desteği hiç denemedim çünkü nerdeyse hiç açık olduğunu görmedim.
Sitelerim kapalı iken ben sorularıma cevap bekliyordum ve o cevaplara mutlaka almalıydım çünkü müşterilerimden telefonlar gelmekte ve ben onlara adam gibi sorunun ne olduğunu söyleyemiyordum. Hemen r10.net'e girdim son umut olarak sorunun ne olduğunu belki ordan öğrenirim dedim. Foruma girdim ki ne göreyim benim gibi onlarca insan forumda ver yansın ediyor. Onlarda benim gibi cevap arıyor ve çözüm bekliyor. KH'nin yetkilisi olan Şahin Dağ isimli kullanıcıya yolladıklarım özel mesajların hiç birine cevap alamadım. Sabah ola hayrola diyerekten 12 şubat sabahını bekledim.

Tarih 12 şubat saat 9 suları sitelerim yine kapalı. Yine kimseden cevap alamıyorum yinede ortada bir çözüm göremiyorum. O saatten sonra verdiğim karar şu oldu bari yedeklerimi kurtarayım. Çünkü 1 ay önce makinem arızalanmış ve tüm yedeklerim silinmiş. KH yede güvendiğim ve daha önce böyle problemlerle karşılaşmadığım için yedek almayı açıkcası hiç düşünmedim. 2.ci günün sonuna kadar sadece r10'nu takip ederek geçirdim çünkü elimden başka bir şey gelmiyorlar KH ye hiç bir şekilde ulaşamıyordum. Son bir umut yarına belki sorunu çözerlerde bende yedeklerimi alırım diyip bu teselli ile uykuya daldım...

Tarih 13 şubat saat 9 suları. Resellerimde buluan 5 adet sitemden 4 tanesine giriş yapılıyordu 1 adet siteme ise giriş yapılmıyordu. KH'den üye girişi yapıp panele giriş yaptım ki ne göreyim 1 sitem panelde yok Hemen yine ticket attım. Daha sonra ne olur olmaz diyip 4 adet sitemin yedeğini başarılı bir şekilde aldım. Şimdi tek derdim 1 sitemi kurtarmaktı. Ben diğer sitemin açılacağını ve yedeğimin hayalini kurarken resellerimde bulunan 4 adet sitemde aniden Suspended yedi. Hemen KH'den üye girişi yapıp panele giriş yapmak istedim ama sanki allah cezamı vermiş gibi bu seferde panele giriş yapamıyordum çünkü hesabımı askıya almışlardı.

Ya sabır yarabbim. hesabımın askıya alındığını gördükten sonra hiç cevap alamadğım halde tekrar ticket attım ve mucize eseri yanıt aldım. Cevap söyle idi; Belirtilen site çok aşırı işlem yaptığından dolayı askıya aldık muhtemelen saldırı alıyor. Benim anlamadığım aylardır tek bir saldırı bile almayan sitelerim nasıl olurda sizin bu 3 gündür bana yaşattığınız rezillkten sonra saldırı almaya başlar. Onlarıda geçtim sizden çözüm beklemiyorum sadece yedeklerimi istiyorum diyede kaç defa belirttim.

Sonuç: 3 günlük süresin ardından ne doğru düzgün KH'den birine ulaşabildim nede doğru düzgün bir cevap aldım, nede söz verdikleri gibi hizmet aldım. 3 gündür sitelerim kapalı olduğu için google sıralamasında inanılmaz derecede düşüşler yaşadım. Yarın gidip müşterime ne diyeceğimi bilmiyorum. Acaba KH beni mağdur etti desem inanırlarmı ? Ya bizim mağduriyetimiz ne olcak derseler ? Neyse ben yarın ne yapacağımı bilemediğimden ne diyeceiğimi bilmiyorum şu an. Bildiğim tek şey bu yazının sonunda Şahin Dağ adlı kullanıcıya -itrader vermek ve ömrüm boyunca KH ile alışveriş hayatımı bitirmek olucak.

Devler gibi ZARAR bırakmak için, KARINCA 'lar gibi çalışmak lazım...

Ağzını topla.Sen kimsin ki bunca insana kıt diyorsun.Senin burada korumaya çalıştığın adam, o kıt dediğin adamların anasına sövmüş biri.Gelip de burada hiç bir şekilde aklamaya çalışma.

Ayrıca nankörlüğe girmişsin.Bu adamlar öpücük ile hizmet mi alıyorlar da beyefendi lutfedip yedekleri kurtacak ? İşinin devam edebilmesi için tabii ki yedekleri kurtarmaya çalışacak.Haftalık yedek garantisi vermiş.Yedekler nerde demez mi millet? ve gördüğüm kadarıyla yakın sürede 2. defa bu hata oluyor.Yani ilkinden hiç ders almamış.

Ayrıca mesajınızı da report ettim.Öyle millete atar yapamazsın.

Mağduriyeti olmayanlar konuya yorum yazmasınlar lütfen.

Magduriyetim var efendim, bende 4 gundur sitelerim acilacak diye bekliyorum. Ama soruma herhangi bir cevap vermediniz.

Bu gün 5. gün oluyor ve hala bir umutla sitelerim geri döner diye Şahin bey'e - trade kullanmadım. Kendileri hala arızalı sunucuyla verileri kurtarmak için uğraştıklarını söylüyorlar. Onlara da hak vermek isiyorum çünkü arızayı kasti olarak çıkartmadılar fakat bu güncellemeyi yapmadan önce bize haber vermeleri gerektirdi ki yedek alalım. Ama yapmadılar. Hala da uğraşıyorlar bakalım ne çıkacak. Merakla bekliyorum.

Sizin için yapabileceğimiz tek şey mağduriyetiniz giderilmediği takdirde mağdur eden kişiyi r10 dan uzaklaştırmaktır. Bunun dışında sitelerinizle ilgili çözüm aramanız gereken yer burası değil maalesef, hizmet sağlayıcınızla yada yasal yollardan çözüm aramalısınız.

Ben sizden sitelerim icin bir cozum bulmanizi talep etmiyorum. Benim sormak istedigim su, ulu orta ana avrat soven bir kisiyi 10 gun banladiniz. Bunun cezasi daha agir olmasi gerekirken, neden bu kadar hafif bir ceza uygulandi onu sormak istedim.