Ben yaklaşık 7 aydır kb.com.tr ile çalışıyorum. Hosting Hizmetinden yararlanıyorum. Firmadan Lisans işine girene kadar pek fazla memnuniyetsizliğim yoktu.
4 Gün önce vBUlletin Ömür Boyu Lisans almak için kb.com.tr den yardım talebinde bulundum. Paypal hesabım olmadığı için ve de çalıştığım şirket oldukları için yardım istedim. Yardım edebileceklerini söyledir.
Fiyat sordum ; 160 USD + KDV dendi. %18 KDV tabi. Ben KDV ödenmediğini biliyordum ama birşey de demedim. Sonra sordum : Neden KDV diye ; "Biz şirket olduğumuz için KDV ödemek zorundayız" diye cevap aldım. Tamam diyerek Dolar kuru 1.22 den Yaklaşık sadece Lisans İçin 240 YTL , bir tane de domain için 10 YTL toplam 250 YTL havale çıkardım hesap numaralarına.
1 Gün sonra Lisans işlemlerinin tamamlanacağını söylediler. İşlemlerin ne aşamada olduğunu sordum ve vB Lisans Bilgilerimi istedim. İşte herşey bu noktada başladı. vB Lisans Bilgilerimi almak yasal hakkım sonuçta. vB Lisans bilgilerini bana veremeyeceklerini söylediler. Ne zaman Hostumuzdan ayrılırsanız o zaman bilgilerinizi veririz dediler. Ben Gerekli maliyeti ve Lisans ücretini karşılayayım, karşılığında Doğal hakkım olan vB Lisans Bilgilerimi alamayayım.
Sonra Lisans iptali isteminde bulundum. vB Bilgilerimi alamamam güvensizlik yarattı şahsımda. Çünkü ben başka hostingler ile de çalıştım ve 1 ' den fazla vB Lisans işleminde bulunduk. Aynı gün içerisinde bilgiler Mailimize geldi. Yaptığım havale miktarının [ 250 YTL ] tekrar hesabıma yatırılmasını istedim. Bunu teklif eden de kendileriydi zaten. Sonra da şu cevabı aldım ;
vB Lisans iptali eğer olumlu sonuçlanırsa Paranızı hesabınıza yatıracağız, olumsuz sonuçlanırsa vB Bilgilerini size vereceğiz. Şimdi anlayamadığım nokta ve saçmalık şurada : Madem vB Bilgilerimi bana verecektiniz neden vermemek için ısrar ettiniz. vB Bilgilerimi benden neden saklıyorsunuz ve buna ne hakkınız var. Ben gerekli maliyetleri karşıladım.
Amacım bir firmayı karalama kampanyası yapmak değil kesinlikle. Fakat yapılan şeyler hiç de göz ardı edilecek şeyler değil. Ben şimdi ne Lisans sahibiyim ne de yaptığım 250 YTL havaleyi geri alabildim. r10.ailesi lütfen bu soruna siz de değininiz ve bana yadımcı olunuz.
Saygılarımla
Ticket Loglarını veriyorum ;
