Nedir Bu Hostcu'lardan çektiğimiz arkadaş! - Sayfa 5

02-10-2012, 13:21:59

#37

SEOPro

şuanda yıllık 15 tl den aldığım 11 ay kullandıgım host firmasında bu süreye kadar 2 kez kapandı o da sadece 1/1,5 saatti ve çok hızlı.

Demekki sorun her firmada değil birazda kendimizde ;
5 tl lik host alırız adam r10 da meşhurdur 50 konu atarsın disk kapasiten dolur ve o para çöpe gider.
70 tl lik reseller alırsın 10 siteyi atarsın oraya toplamda cpu %20 yi geçince suspend olur; 3. hakkında hesabın devre dışı kalır.
15 tl lik sadece siteye özel host alırsın normal firma ile çalışırsın ve o zaman anlarsın ki reseller vs boş olduğunu zira normal web host paketlerde site başı %20 cpu .

Bence şunu yap atılan her yoruma bakmak yerine kullanan kişilerden yorum al.
Ben bu şekilde yapıyorum ve saolsun o yorumlara allahtan inanmadım ve şuanda süper hızlı paketler kullanıyorum
02-10-2012, 14:08:40

#38

~~grikare~~

Üyeliği durduruldu

Bazı arkadaşlar çok gereksiz yorumlar yapmış, konu hakkında kişisel görüşlerimi açıklayayım. Hoş bunları senelerdir bir çok kişi yazıp çizdik bu forumda, halen benzer sorunlar benzer şikayetler devam ediyor ve devam da edecek, her neyse..

En ufak problemde 50$ kaybım var, kesinti var vs..vs..vs.. diyen müşteriye sesleniyorum, madem siten bir kaç saatlik kesintide 50$ kaybediyor, neden senelik 50 liraya limitsiz reseller alma derdine düşüyorsun?

- Mutlaka resmi işlemlerini halletmiş, altyapısı kendisine ait olan bir şirketle çalışın. Şirket olmasa dahi en azından şahıs firması olsun ama mutlaka vergisini ödeyen, kanuni sorumluluklarını yerine getirmiş kişilerle çalışın. Daha yaptığı işin gereklerini yerine getirmemiş, kendi işini önemsemeyen bir adam sizin işinizi asla önemsemez.

- Mutlaka aldığınız hizmetin faturasını isteyin, faturanız yoksa hukuki dayanağınız da hiç bir şekilde yoktur. Hakkınızı arayamazsınız.

- Verilen hizmetin bedeli aşağı yukarı bellidir, 3 kuruş aşağısına kaçmayın. Özellikle geliri olan siteleriniz için 3-5 liraya hizmet alma derdine düşmeyin, hakkı neyse onu alın pişman olmazsınız.

- Dünyanın en iyi hosting şirketinden bile hizmet alsanız mutlaka yedek alın, bu işin temeli yedektir. Yedek aldığınız sürece hiç bir sorun yaşamazsınız.

- Çalıştığınız şirketin en az 15 gün iade hakkı tanıdığından emin olun, yaptığı işe güvenen adam iade hakkı da tanır. Piyasada uzun yıllardır var olan ve 45 gün iade hakkı tanıyan bir çok şirket mevcuttur bu şirketler hakkında hosting şikayetleri bölümünde bir tane konu göremezsiniz.

Kısacası yasal sorumluluklarını yerine getirmiş, altyapısını özenle kurmuş, yaptığı işin maliyetini bilen ve karşılığını maliyetleri gözeterek isteyen yani piyasa normlarında fiyatları olan kişilerle çalıştığınız sürece bırakın şikayet etmeyi desteğe dahi ihtiyaç duymazsınız..

Lütfen bu söylediğimi yanlış anlamayın reklam amaçlı yazmıyorum, 7 yılda aldığımız destek talebi 897 tanedir ve %80i ödeme konularıyla ilgilidir (ödeme bildirimi vs.). Bunun böyle olmasını sağlayan sebepler işe başladığımız günden beri altyapı konusunu iyi planlamamız, maliyetinin altında satış yapmamamız ve yasalara uygun şekilde çalışmamızdır.

Firmalara da bir hatırlatma; ne zaman maliyetinin altında bir kampanya düzenledik o konuda mutlaka sorun yaşadık, ucuza hizmet verdiğiniz sürece o hizmeti alan kişiler de UCUZ karakter sahibi müşteriler olacaktır..
02-10-2012, 14:23:45

#39

Emir

E2servers adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Evet Full managed verirler 2 kat ücret alırlar buda hoşunuza gider Türkler az alır full managed verirler bu zorunuza gider
Oradaki destek elemanına hakaret edemezsiniz en ufak yanlış konuşmanızda tekmeyi basarlar.
Kimlik fotokopini paşa paşa gönderirsin TR'de T.C numaranı girmekten acizken.
Mahkemeye vercem diyemezsiniz.
Daha sayayımmı

Server hiç kapanmadığı veya ikide bir firmayı başkalarına devir etmedikleri üstüne üstlük 10 liraya sınırsız host satıp batmadıkları için ne hakaret etmemize nede mahkemeye vermemize gerek kalmıyor zaten. Ben 120 TLye 2GB vps parası ödüyorsam yurtdışında aynı vps burada 40 liraysa zaten bir sorun olduğu ortada
02-10-2012, 14:55:00

#40

Vacoss

Emir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Server hiç kapanmadığı veya ikide bir firmayı başkalarına devir etmedikleri üstüne üstlük 10 liraya sınırsız host satıp batmadıkları için ne hakaret etmemize nede mahkemeye vermemize gerek kalmıyor zaten. Ben 120 TLye 2GB vps parası ödüyorsam yurtdışında aynı vps burada 40 liraysa zaten bir sorun olduğu ortada

burda sorun müşteriye kalıyor

şikayet konuları açılıyor. Bazıları biz kimin ne oldugunu biliyoruz deniliyor ama

yine 10 liraya sınırsız host alınıyor buna ne demeli?

yurt dışında vps aldıgınız zaman uygun fiyata alabilirsiniz ama şu dezavantajınız var

bir sorun olsun anında kapatıyorlar sunucunuzu açtırmak için kırk takla atıyorsunuz !!!

ama tr deki firmalarda derdinizi anlatıyorsunuz sunucu açılıyor bilgilerinizi alıyorsunuz !!! tr deki avantajınızda bu

onun için yurtdışı firmalar ile tr deki firmaların avantaj bakımından tr deki firmalar daha iyi çözümler var

yurtdışındakiler prensiblerinden çıkmazlar

pat diye kapatırlar

saygılarla
02-10-2012, 15:13:13

#41

sddeniz

BilisimHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

merhabalar bunca yıllık meslek hayatımda

şu fikir müşteride olmuştur bu halen geçerli

müşteri bizden hizmet alır bu hosting bayi hosting yada isterse sunucu hizmetleri olsun bu hizmeti satın aldıgı zaman bizide satın aldıgını düşünür. Bu düşünce yanlış.

hizmet dışında verilen her hizmetin bir ek ücreti var ama müştyeri bunu kabul etmiyor.

bazı hizmetleri ücretsizde yapıyoruz kullanıcının yapabilecegi şeyleri bile yapıyoruz ama iş ücretli desteğe geldigi zaman fiyatı bildiriyoruz.

a firma ücretsiz yapmıştı siz niye ücretli yapıyorsunuz diyor vede hemen o zaman hesabımı silin diyor buna ne demeli???

o zaman hizmet dışında herşeyi bedava verelim en anlamı oldu bu ticaretin yada verdigimiz hizmetin

müşteri kendi sorumlulugunu bildikten sonra firma zaten sorumlulugunu bilir.

saygılarla

grikare adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bazı arkadaşlar çok gereksiz yorumlar yapmış, konu hakkında kişisel görüşlerimi açıklayayım. Hoş bunları senelerdir bir çok kişi yazıp çizdik bu forumda, halen benzer sorunlar benzer şikayetler devam ediyor ve devam da edecek, her neyse..

En ufak problemde 50$ kaybım var, kesinti var vs..vs..vs.. diyen müşteriye sesleniyorum, madem siten bir kaç saatlik kesintide 50$ kaybediyor, neden senelik 50 liraya limitsiz reseller alma derdine düşüyorsun?

- Mutlaka resmi işlemlerini halletmiş, altyapısı kendisine ait olan bir şirketle çalışın. Şirket olmasa dahi en azından şahıs firması olsun ama mutlaka vergisini ödeyen, kanuni sorumluluklarını yerine getirmiş kişilerle çalışın. Daha yaptığı işin gereklerini yerine getirmemiş, kendi işini önemsemeyen bir adam sizin işinizi asla önemsemez.

- Mutlaka aldığınız hizmetin faturasını isteyin, faturanız yoksa hukuki dayanağınız da hiç bir şekilde yoktur. Hakkınızı arayamazsınız.

- Verilen hizmetin bedeli aşağı yukarı bellidir, 3 kuruş aşağısına kaçmayın. Özellikle geliri olan siteleriniz için 3-5 liraya hizmet alma derdine düşmeyin, hakkı neyse onu alın pişman olmazsınız.

- Dünyanın en iyi hosting şirketinden bile hizmet alsanız mutlaka yedek alın, bu işin temeli yedektir. Yedek aldığınız sürece hiç bir sorun yaşamazsınız.

- Çalıştığınız şirketin en az 15 gün iade hakkı tanıdığından emin olun, yaptığı işe güvenen adam iade hakkı da tanır. Piyasada uzun yıllardır var olan ve 45 gün iade hakkı tanıyan bir çok şirket mevcuttur bu şirketler hakkında hosting şikayetleri bölümünde bir tane konu göremezsiniz.

Kısacası yasal sorumluluklarını yerine getirmiş, altyapısını özenle kurmuş, yaptığı işin maliyetini bilen ve karşılığını maliyetleri gözeterek isteyen yani piyasa normlarında fiyatları olan kişilerle çalıştığınız sürece bırakın şikayet etmeyi desteğe dahi ihtiyaç duymazsınız..

Lütfen bu söylediğimi yanlış anlamayın reklam amaçlı yazmıyorum, 7 yılda aldığımız destek talebi 897 tanedir ve %80i ödeme konularıyla ilgilidir (ödeme bildirimi vs.). Bunun böyle olmasını sağlayan sebepler işe başladığımız günden beri altyapı konusunu iyi planlamamız, maliyetinin altında satış yapmamamız ve yasalara uygun şekilde çalışmamızdır.

Firmalara da bir hatırlatma; ne zaman maliyetinin altında bir kampanya düzenledik o konuda mutlaka sorun yaşadık, ucuza hizmet verdiğiniz sürece o hizmeti alan kişiler de UCUZ karakter sahibi müşteriler olacaktır..

aynı sözleri sarfetmekten kurtardınız beni, teşekkür ederim. Ek olarak yurt dışı firmalarını yere göğe sığdıramayan, Türk firmalarını ise yerden yere vuran şahısları kınıyorum. Türkiye'de yıllık 3-5$'a firma mı değil mi bilmediğiniz yerlerden host alıp, pişman olduktan sonra tövbe deyip yurt dışı firmalarından aylık 3-5$'a hizmet alıyorsunuz. Sonra Türk firmaları kötü oluyor, aynı şey mi? Ödediğiniz paraya bakın önce, sonra kıyaslayın.

Konuyu açan arkadaşa;
Firmaların ek hizmetler ve servisler için ücret talep etmesi gayet normaldir. Aldığınız hizmet hosting hizmeti ise, yanında domaine, talep ederseniz ip adresine ücret ödemek zorundasınız. Ayrıca yurt dışı firmaları da dahil en büyük firmaların destek paketi şeklinde servisleri vardır. Mesela sitenizde bir veritabanı problemi var, bunu host firmasının bedava yapmasını bekleyemezsiniz. Bunun için destek veriyorsa önce destek paketi satın alır, sonra işlemin yapılmasını beklersiniz. Firma sahibi sizin askerlik arkadaşınız değilse "hacı sen işlemi gerçekleştir, ben sonra para gönderirim" diyemezsiniz. Bunu diyenler genelde verdikleri sözde de durmuyorlar zaten. İşiniz sizin için önemliyse bunu göstermelisiniz, çalışacağınız firmayı buna göre seçmelisiniz. Destek istediğinizde karşınızda ticketlara cevap verenlerin de insan olduğunu unutmamalısınız, saygı herşeydir.
02-10-2012, 15:20:02

#42

~~ircseo~~

Üyeliği durduruldu

Senelik 15 20 tl olsun iyi olsun derseniz olmaz tabi reseller bölümüne bakiyorum aynı özellik birisinde senelik 50 tl diğerinde 150 tl arasindaki fark ne ? bkz: birkur
02-10-2012, 15:22:20

#43

Befo

ircseo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Senelik 15 20 tl olsun iyi olsun derseniz olmaz tabi reseller bölümüne bakiyorum aynı özellik birisinde senelik 50 tl diğerinde 150 tl arasindaki fark ne ? bkz: birkur

Birkur ile ilgilide şikayet konuları açıldı. diğer mesajımda yazdığım firmalar hakkında şikayet konusu neredeyse hiç yoktur.
02-10-2012, 16:06:26

#44

voL

Bana göre işini doğru düzgün yapan firma; ALASTYR nokta.
02-10-2012, 17:23:36

#45

Emir

BilisimHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

burda sorun müşteriye kalıyor

şikayet konuları açılıyor. Bazıları biz kimin ne oldugunu biliyoruz deniliyor ama

yine 10 liraya sınırsız host alınıyor buna ne demeli?

yurt dışında vps aldıgınız zaman uygun fiyata alabilirsiniz ama şu dezavantajınız var

bir sorun olsun anında kapatıyorlar sunucunuzu açtırmak için kırk takla atıyorsunuz !!!

ama tr deki firmalarda derdinizi anlatıyorsunuz sunucu açılıyor bilgilerinizi alıyorsunuz !!! tr deki avantajınızda bu

onun için yurtdışı firmalar ile tr deki firmaların avantaj bakımından tr deki firmalar daha iyi çözümler var

yurtdışındakiler prensiblerinden çıkmazlar

pat diye kapatırlar

saygılarla

Yurtdışındaki adam durup dururken sunucu kapamaz veya firma devir etmez bu yüzdende açtırmak için 40 takla atmam çünkü alırken sınırlarını bilirsin o sınırı aşarsan adam prensibi gereği kapar kapamazsa profesyonel değildir zaten.

Ayrıca yurtdışından uyguna vps almıyorum buradakinin 4 katını ödeyerek alıyorum.
4GB vpsi 50 liraya alırken 2 ay sonra bu firma kapanırmı devirmi edilir diye alanlar düşünmüyorsa işini cidden iyi yapan Türk firmaları napsın oda ayrı tabi.