alanadi.com.tr İletişim Sorunu

Dün bir kaç sayfa daha eklemek üzere Plesk panele girdiğimde panelin güncellendiğini gördüm ve aradığım menüleri bulmakta bir hayli zorlandım. Üzerine localden aldığım *.bak Sql Backup'ı restore etmeye çalıştım ancak başarılı olamayınca hemen ticket attım cevap yok!

Dün telefon ile defalarca kendilerini aradım (0264 229 4 444) meşgul,
Bu sabah 2 saattir arıyorum halen meşgul.
Sanırım telefonlarında bir arıza vardır diyerek, R10 üzerinden PM attım.

R10 üzerinden accountlarına baktığımda ise maaşallah kendileri onlinelar PM attım onlarada cevap verilmedi, inceliyorum son aktivite de hiç yerinde durmuyor yani site içersinde aktif olan arkadaşlar nedense bir türlü ilgilenemediler.

Alt tarafı en son alınmış yedekten kendi sitemin yedeğini istiyorum.

Telefon'da teknik arıza var , gelen ekip onu düzelteyim derken , ağ bağlantısınıda bozduğu için 1-2 saattir internet erişimimiz yoktu. Sizin online gördüğünüz ise , Telefon üzerinden bağlandığımızdır.

Böyle bir durumda , hemen şikayet konusu açmanız üzücü.

Saygılar

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 15:21:56 -->-> Daha önceki mesaj 14:29:01 --

Ticket'iniz 27 dakika önce cevaplandı bilgileri bekliyoruz.

Syg.

Firma müşteriye gerekli dönüşü sağlamış, sorun tamamiyle çözüldükten sonra tekrar rapor ediniz silelim.