• 09-09-2012, 01:33:18
    #1
    Üyeliği durduruldu
    6 ay önce büyük bir saldırıdan sözde onlara göre sitem 1 haftadan fazla kapalı kaldı ve şimdide yine 1 haftadan fazladır. aynı sorun sorunumu dile getirdiğimde karşımda hiç muhattap bulamıyorum. ama sorun olmadığı zaman telefona cevap verenin haddi hesabı yok. sektörde en büyüğüz diye boy boy adsense reklamı veren bir firmada muhattap bulamam ne kadar bir firma için aciz durum.
  • 09-09-2012, 02:26:27
    #2
    Üyeliği durduruldu
    yok daha neler .net

    geçmiş olsun hocam.
  • 09-09-2012, 04:02:52
    #3
    Üyeliği durduruldu
    tohana adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    6 ay önce büyük bir saldırıdan sözde onlara göre sitem 1 haftadan fazla kapalı kaldı ve şimdide yine 1 haftadan fazladır. aynı sorun sorunumu dile getirdiğimde karşımda hiç muhattap bulamıyorum. ama sorun olmadığı zaman telefona cevap verenin haddi hesabı yok. sektörde en büyüğüz diye boy boy adsense reklamı veren bir firmada muhattap bulamam ne kadar bir firma için aciz durum.
    3] Şikayette bulunurken sorununuzu düzgün,Türkçe imla ve yazım kurallarına dikkat ederek düzgün anlaşılır bir dil ile kanıtlarıyla beraber (ekran görüntüsü olmak zorundadır) yazmanız gerekmektedir.
  • 09-09-2012, 10:37:58
    #4
    Bende de zamanında sıkıntı oldu ama Canlı Destek ile ilgilendiler. Ayrıca dikkatini aşağıdaki yazıya çekmek isterim.
    Sonuçta müşteri memnuniyetini gözönünde bulundurmaları gerekecek.

    Alıntı
    Genel Müdürün size sözü:
    Eğer aldığınız müşteri destek size yeterli gelmediyse veya müşteri destek yetkilimiz'den şikayetiniz varsa benimle direkt temasa geçebilir ve memnuniyetsizliğinizi paylaşabilirsiniz. Konuyla hemen ilgileneceğimden ve gereken kişileri uyaracağımdan emin olabilirsiniz. Eğer her şey yolundaysa o zaman lütfen memnuniyetinizi hakkımızda olumlu yorum bırakarak ifade ediniz. Olumlu yorum bırakmak için lütfen tıklayın


    Timur Çataklı
    Genel Müdür
    timurc@softcom.com