şuan ulaştım kendilerine
şikayet kapanabilir.
FSBNetwork'e Ulaşamıyorum ::
12
●1.286
- 09-12-2010, 11:43:33Bahsi geçen site için bizden reseller hosting alınmıştır.
Bu siteye yapılan ataklar yüzünden kendi sunucumuzdaki bir çok kullanıcı sıkıntı yaşamıştır.
Daha sonra kendilerine vds önerilmiştir. Ancak vds te kendilerine çözüm olmamıştır.
Son alternatif olarak fiziksel bir sunucu ve 100 mbit firewall koruma seçeneği müşteriye sunulmuş ancak bu kendileri tarafından kabul edilmemiştir.
Bu durumda firmamızın herhangi bir ihmali söz konusu değildir.
Mesaimiz genelde 10-10.30 arasında başlamakta ve ticketlar açılış sırasına göre yanıtlanmaktadır.
Ayrıca canlı destek hattımızla da elimizden geldiğince destek sağlamaktayız.
Sayın müşterimizin bu konularda biraz aceleci olduğunu düşünüyoruz.
Bu sektörde biraz sabırlı olmak sanırım hem müşteri hemde firmalar için en iyisidir.
Çünkü sorunsuz hosting hizmeti verilmesi 6 yıllık tecrübelerimizden anladığımız kadarıyla mümkün olamıyor.
