• 06-04-2026, 19:17:55
    #1
    Yeni Nesil Dijital Ajans
    * Şikayetçi olduğum üye: @alissayar07;
    * Şikayetçi olma nedenim: Yıllık aldığım Vds ve Reseller hizmeti sürekli kapanıyor
    * İlgili konu URL:https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...-2-000-tl.html
    * Açıklama ve kanıtlarım:

    Konusu üzerinden kendisinden VDS aldım kimsenin, hakkını yiyemem ödemeyi hafta sonu yapacağım dedim. Sunucu yu açtı verdi.
    Sonra reseller için bir kampanya oluşturdu onuda aldık.
    Toplamda 2.400 TL KDV'li şekilde ödedik, ardından 3.000 TL de Reseller için kdv dahil fatura kesecek diye ödeme yapıp aldık. Kaç ay oldu faturaları hala yollayacak.
    Sunucuda performans sorununu dile getirdim internetim den dolayı olduğunu söylendi ve 2 defa sunucular nedensiz kapandı. Arkadaş sorunu sürekli bizde buldu. Yok ip niz engellendi, sunucuda birşey yok dedi.
    Şimdi kendisine de ulaşılamıyor.
    1 Aydır uğraştığımız projemiz içeride kaldı.
    Müşterilerimiz ne bakiye yükleyebiliyor nede hizmet alabiliyor, saatler geçtikçe zararımız katlanıyor.
    Kendisinden, yedeklerimizi, zararımızın karşılanmasını ve iade istiyoruz.
  • 07-04-2026, 03:44:15
    #2
    Yon
    YÖNHOST
    Sorun kalıcı bir şekilde düzeltildi efendim kontrol sağlaya bilirsiniz.
  • 07-04-2026, 07:02:56
    #3
    Yeni Nesil Dijital Ajans
    Ne çözüldü pardon? Hala kapalı sunucu ve reseller


  • 07-04-2026, 11:48:35
    #4
    Kategori Moderatörü
    @alissayar07; müşterinizin talebini okumuşsunuzdur, yedeklere ulaşım ve iade talep edilmiş. Bu konudaki yanıtınızı bekliyoruz
  • 12-04-2026, 03:48:24
    #5
    Yon
    YÖNHOST
    xtreme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @alissayar07; müşterinizin talebini okumuşsunuzdur, yedeklere ulaşım ve iade talep edilmiş. Bu konudaki yanıtınızı bekliyoruz
    Sorun düzeltildi müşteri ile iletişime geçildi anlaşma sağlandı.
  • 12-04-2026, 12:17:25
    #6
    Kategori Moderatörü
    @Gudufum; sorununuz giderildi mi ?
  • 13-04-2026, 09:46:50
    #7
    Yeni Nesil Dijital Ajans
    xtreme adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @Gudufum; sorununuz giderildi mi ?
    Kendisi ile anlaşma sağlandı. Teşekkürler
  • 13-04-2026, 09:59:33
    #8
    Kategori Moderatörü
    İki taraf aralarında anlaşma sağladığı icin konuyu kapatıyorum.