• 17-11-2025, 23:43:59
    #1
    * Şikayetçi olduğum üye: @Keyubu;
    * Şikayetçi olma nedenim: Sonradan gelen Auth ile sisteme erişimim engellendi.
    * İlgili konu URL: https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...088128640.html
    * Açıklama ve kanıtlarım:



    Merhaba,

    * Şikayetçi olduğum firma: @Keyubu;
    * Şikayetçi olma nedenim: Sonradan getirilen auth sistemi ve sisteme erişememek
    * İlgili hizmet konusu / firma site linki: https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...088128640.html
    * Kanıtlarım: Telefon ve mail adresleri olduğu için özelden iletebilirim.


    R10’da sunucu konularını görüp hizmetlerine bir şans verdim ve yıllık abonelik satın aldım. Kayıt sırasında iCloud “Hide My Mail” kullandığım ve telefon numaramı spam almamak için “00” şeklinde girdiğim için şu an hesabıma erişemiyorum. Haber verilmeden zorunlu mobil doğrulama getirildi ve erişim tamamen kapandı.
    Destek ekibiyle normal mail adresimle mailleşiyorduk cevap veriyorlardı fakat ardından kayıtlı e-postamla ulaştığım halde dönüş yapılmadı. Forum özel mesajından da durumu izah ettim fakat yine dönüş yapmadılar. Yıllık ödeme yaptım ve içeride benim için önemli, ücretini ödediğim kodlar bulunuyor. Şu an mağdur durumdayım ve kimseye ulaşamıyorum.
  • 17-11-2025, 23:56:51
    #2
    Kurumsal PLUS
    Merhaba,
    Tarafınıza DM üzerinden ulaşım sağlayarak yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi adına gerekli aksiyonları alacağımızı bilmenizi isteriz.
  • 18-11-2025, 00:07:36
    #3
    Haftalarca uğraştığım şeyi bir şikayet konusuyla 2 dakika içerisinde çözdük, teşekkürler..
  • 18-11-2025, 09:22:49
    #4
    Kategori Moderatörü
    Konu r10 üzerinden çözüme kavuşturulduğu için kilitliyorum.