@MegaTR adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @MegaTR;
* Şikayetçi olma nedenim: MegaTR – Güncel fiyatla geçmiş borçlandırma ve paket mağduriyeti
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...l-fiyatla.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Bir onceki actigim sikayet konusu görüş, öneri olarak degerlendirildigi icin. Konuda duzenleme yapip tekrar actim.



Merhaba,

MegaTR üzerinden aldığım hosting hizmetimde aşağıdaki ticari mağduriyetleri yaşamaktayım:

1. 5 ay önce ödenmesi gereken faturam için hiçbir ödeme hatırlatması yapılmadı. Bu borç, o dönemin fiyatı yerine güncel fiyat üzerinden yansıtıldı.
2. Benim kullandığım paket yıllık 2229 TL ve 5 hesap açmaya izin veriyor. Ancak sitede şu an satılan paket 1680 TL ve 10 hesap açma hakkı sunuyor. Yani daha yüksek ücret karşılığında daha düşük özellik veriliyor.
3. Paket fiyatı 2023’te 479 TL iken, 2024’te 1990 TL, 2025’te ise 2229 TL (geç ödeme ücreti dahil) oldu. Bu artışlar tarafıma önceden bildirilmedi.
4. 28.09.2025’ten itibaren sitem kapalı durumda ve WordPress sitemin yedeğini alma imkânı da sağlanmadı.

Talebim:

• Faturamın, ait olduğu dönemin fiyatı üzerinden yeniden düzenlenmesi,
• Paket fiyat/özellik eşitsizliğinin açıklığa kavuşturulması,
• Sitemin yedeğini alabilmem için erişim sağlanmasıdır.

Belgeler:
– Fatura ekran görüntüsü
– Firma ile yazışmalar
– Paket fiyat ekran görüntüsü

Teşekkürler.

@expert_mert; Şikayet ettiğiniz üyemiz 1 haftadan uzun bir süredir foruma girmemiş. O yüzden konuyu beklemeye alıyorum. Foruma girerse konuyu rapor edebilirsiniz