@Cenuta adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Cenuta;
* Şikayetçi olma nedenim: Fatura Alamıyoruz
* Açıklama ve kanıtlarım:



Cenuta'dan fatura alamıyoruz

@Cenuta; açıklama yapması için davet edildi.

@Cenuta; foruma dün giriş yaptığınız ve konuya cevap vermediginizi görüyoruz, lütfen kısa süre icerisinde konuya bir yanıt yazar mısınız?

@Cenuta; Sikayet kisitlamasi aktiftir

@cenuta_furkan;@cenuta_cigdem;

Merhaba,

Tüm faturalarınızın sorunsuz bir şekilde kesildiğini ve sistem üzerinden kayıtlı e‑posta adreslerinize birden fazla kez iletildiğini görmekteyiz. Biletlerinizin tamamını incelediğimizde de gönderimlerin yapıldığını teyit ettik. R10 üzerindeki mesajlarınızı kontrol ettiğimizde bu konunun gözümüzden kaçtığını fark ettik. İlgili e‑posta adresiniz sistemimizde whitelist olarak tanımlanmıştır, böylece bundan sonraki gönderimlerinizin spam klasörüne düşmeden ulaşması sağlanacaktır. Muhasebe ekibimiz ilk mesai saatlerinde ilgili faturaları tekrar iletecektir. Ayrıca size kolaylık sağlaması adına faturalarınızı biletiniz üzerinden bir .zip dosyası halinde de paylaşacağız. Eğer yine de faturalar tarafınıza ulaşmazsa, lütfen bir sonraki ay için tekrar bir talep oluşturun; bu durumda faturalarınızı farklı bir yöntem ile size iletmeye devam edeceğiz.
@xtreme; @SEOmuhendisi;

Konuyu kilitliyorum, @SEOmuhendisi; faturanız gelmediyse eğer report edebilirsiniz.