@SunucumWEB adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @SunucumWEB;
* Şikayetçi olma nedenim: 1.5 gündür sitelere erişemiyorum mağdur olduk
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/turk-hosting-fir...isilmiyor.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Merhaba iyi çalışmalar
1.5 gündür sitelerimiz kapalı bakım ve ip taşıması deniyor ama müşteriler sürekli yazıyor, şikayet edeceğiz sizi diyorlar oldukça rahatsız olduk, ip taşıması bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor 1.5 gündür alışverişe kapalı müşteri siteleri acil açılması gerekiyor forumda kurumsal plus üyeliğe bakarak aldık fakat destek ekibide ilgisiz dönüş çok geç yapılıyor kontrol ricadır

@SunucumWEB;

Konuda davet edildiniz.

Merhaba,

Maalesef şu anda biz de mağdur durumdayız. IP yönlendirmelerinin taşınmadan 2 gün önce yapılmasını talep etmiştik fakat IP sağlayıcımız yabancı bir firma olduğu için geç dönüşler aldık ve yönlendirme geç yapıldı. Şu anda veri merkezi tarafından anonsun başlatılmasını bekliyoruz. Sürekli destek talebi yoğunluğundan dolayı her talebe dönüş sağlayamıyoruz. Gün içerisinde aktif edileceğini düşünüyoruz.

Moderatör isterse gerekli konuşmalar ve dönüşler iletilebilir.

@SunucumWEB;

Yasadiginiz durumu anliyoruz, fakat takdir edersiniz ki bu devam eden bir erisim sorununa sebep olmus, ilgili kullanici daha once sikayet konusu acmak yerine farkli bir kategoride konu acmisti. Niyetinin kotu olmadigini buradan anlayabiliriz.

@JimmyBey; talebinizi iletebilirsiniz firmaya, telafi edeceklerini dusunuyoruz.

Merhaba hocam bugünde açılmıyor gibi kapalı siteler, açık olan iplere yönlendirme yapılabilir bazı yerleri açıkmış denildiğine göre teşekkürler 2 gün oldu ortalama kapalı kalma sürecimiz

Destek talebi oluşturabilir misiniz? Şu anda aktif ediyoruz, kontrollerimizi sağlayarak.

Merhabalar,

Tüm sunucular hostingler aktif edilmiştir.

SunucumWEB adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhabalar,

Merhaba hocam İlginize teşekkür ederim fakat ZarifPirlanta.com kapalı bende girmiyor

Öncelikle art niyet yoktu moderatöründe dediği gibi ilk normal konu açmış idik, bizi de müşteriler sıkıştırınca mecbur açtık şuan aktif gözüküyor
Zorlu bir süreç olduğunu fark ettik fakat çözüldü sonuç olarak müşterilere de bilgi geçtik durumu elinize sağlık 🩷
Sn. @Sporty; Moderatöre de ilgisi için tşkler kilit edilebilir.