@kendi adlı üyeden şikayetçiyim.

Extra konu açmaya gerek var mı? Zaten 2 tane açık şikayet konusu var. İkisinin da ana konusu adamın keyfi olarak hizmeti durdurması.

Benim konumda VDS tarafında hizmeti durdurduğunu yazmış.
https://www.r10.net/hosting-sikayetl...ayetciyim.html

Websitesinde ise hala satış yapıyor olması gerçekten ticari bir ayıp

Diğer konu kilitlenip sonuca bağlanmış gözüküyor. Orada sorununuz çözülmedi ise report ederseniz ayrıca ona bakalım.

Şu an bu konu genelinde ise ilgili şikayetçinin durumunu sorununun çözümü ne olabilir yada nasıl uzlaşabilir noktasındayız.

Yeniden söylüyorum öncelikli olarak şu anki problemin en hızlı ve makul şekilde giderilmesi için R10 mevcut. Genel ile alakalı konunuz üzerinde varsa talebiniz report ederseniz onunlada ilgileniriz.

Bu konuya istinaden konu sahibi @HasanHuseyin ; ve @kendi ; sonuç durumunda ne durumdasınız ?

Merhaba, kontrol sağlaydıysanız ödeme yöntemlerinin kapalı olduğunu görebilirsiniz. Şu anda sistem sadece IBAN ile ödeme alacak şekilde ayarlı. Oda fiziksel sunucu ve web hosting müşterilerimiz için açık bıraktık VDS satın alımı olduğu taktirde direkt gelen tutarı iade geçiyoruz.

Herhangi bir şekilde ayıp ettiğimiz, kimseyi bir yere koyduğumuz yok ama sizin bize karşı olan bu nefretinizi anlayabilmiş değiliz.

Elimizden geldiğince çözüm odaklı yaklaşıyoruz özelden yazdığınız gibi size tam iade yapma zorunluluğumuz yok yaklaşık 1 senedir hizmet alıyorsunuz bu verilen hizmetin tutarı göz ardı edilemez.

Linklerde de düzenleme sağladık artık linklerde satın alıma kapalı.

İadeniz de destek sistemi üzerinden belirttiğiniz IBAN adresine sağlanmıştır.

Firmaya dönüş sağladık ve cevap beklemekteyiz. R10 özel mesaj üzerinden konuşmaktayız gerekirse ekran görüntülerini iletebilirim.

" Merhaba, kontrol sağlaydıysanız ödeme yöntemlerinin kapalı olduğunu görebilirsiniz. Şu anda sistem sadece IBAN ile ödeme alacak şekilde ayarlı. Oda fiziksel sunucu ve web hosting müşterilerimiz için açık bıraktık VDS satın alımı olduğu taktirde direkt gelen tutarı iade geçiyoruz. "

Sayfayı geçici olarak linke kapatabilirsiniz yada ilgili sayfayı kaldırabilirsiniz. İnsanların kafalarında soru işareti bırakmak yerine bu şekilde kolayca çözebilir yada bunu sayflarda duyuru olarak verebilirsiniz.

Diğer konuda da belirtiyseniz kullanıcıdan iade işlemi tamamlandıysa konuyu kapatacağım.

Merhaba,

Sayfa ile ilgili gerekli işlem yapılmıştır.

@kendi; @HasanHuseyin;


Konu boş yere çok uzuyor arkadaşlar, kendi aranızda iade konusunu çözümleyebilirsiniz, eğer anlaşmazlık olursa bu mesajımı report edin lütfen. Konuyu kilitliyorum.