Bir moderatör ile birebir diyaloğa girmek istemezdim ama anlaşılan konu sahibinden daha uzun yazdığınız için siz tartışma yaratmak istiyorsunuz.
Bize emanet edilen verilerde bu zamana kadar bizden kaynaklı bir kayıp mı olmuş ki bu şekilde itham ediyorsunuz. 1 hafta öncesinden müşterilerimize haber verip, verilerinizi yedekleyin demişiz sorumluluk almışız. Müşterimizin diğer konuda sorun yaşadığı firma gibi sunucuyu bir anda kapatıp verileri vermeden, iade yapmadan kayıplara mı karıştık?
Bu sadece hosting sektörü için mi geçerli, bir firma açarsın kazanç harcadığın zamanı karşılamazsa çekilir, adabına uygun kapatırsın. Herkesin bakması gereken bir ailesi, ödemesi gereken faturaları var. Senin tabirine göre hiç bir firma konkordato, iflas ilan etmesin herkes zarar etmesine rağmen yaptığı işi yapmaya devam etsin böyle bir saçmalık mı var? Tekrar vurguluyorum biz burada elimizden geldiğince yapıcı olup, en az mağduriyet ile süreci atlatmaya çalışıyoruz.
"Müşterileriniz ile anlaşıp devir edebiliyorsanız eğer kalan hizmet süresini sağlıklı bir şekilde kullanabileceği bir firmaya devirini gerçekleştirin." Bu cümleyi kendin kuruyorsun buradaki müşteriler ödemeyi bizim adımıza yaptılar yarın bir gün bizim devir etmek için anlaştığımız hosting firması diğer konudaki gibi kapatıp gitse faturada bizim adımız yazdığı için tekrardan biz uğraşacağız. Bu ekonomik şartlarda kimseye kefil olamam. Seninde söylediğin gibi kimsenin 6 ay, 1 sene sonra ne durumda olacağı belli değil.
Merak etme bırakmak istersek tekrardan en az mağduriyet ile gereğini yaparız.
Bakın bizde bu firmaya yatırımlar yaptık. Belki ilk 6-7 ay o zamanın ekonomik durumuna göre 5 haneli rakamlarda zarar ettik. Bugün belki 5 haneli rakamlar göze gelmeyebilir ama o zaman ciddi zararlardı. Maddi zararı geçtim veri merkezinde kaç gün sabahladığımı bilirim. Bizde 2 sene emek verdik. Kimse 2 sene emek verdiği işin bu şekle gelmesini istemez. Lakin ekonomik şartlar, piyasa rekabeti, iş gücü şu anda bizim karşılayabileceğimiz durumda değil. Biz gerçekten buraya harcadığımız zamanın karşılığını alamıyoruz ve alamamıza rağmen uzun süredir bir şekilde götürdük. Ve yinede en az mağduriyet ile kimseye zarar vermeden hareket ediyoruz.
En doğru kararı verdiğimize inanıyorum. Aktif VDS hizmeti bulunan tüm müşterilerimizin iade tutarını hesaplayıp iadesini 07.10.2024 tarihine kadar belirttikleri IBAN adresine gerçekleştireceğiz. Web Hosting, Reseller Hosting ve Fiziksel Sunucu hizmetlerimizde herhangi bir aksaklık olmayacaktır.
Birebir diyaloğa girmenizi gerektirecek bir durum yok
@kendi; konu forum ya da moderatör değil, halen anlayamamış olmanız hoş değil. Son kez yazacağım sizin mesajınızı alıntılayarak biraz farklı yazacağım bu sefer;
Alıntı
Merak etme bırakmak istersek tekrardan en az mağduriyet ile gereğini yaparız.
Bırakmak istersek diye bir şey yok, bu bir heves değil, oyun değil, akşamları boş vakit geçirebileceğiniz bir şey değil, geçici bir uğraş değil, hobi amaçlı yapılabilecek bir şey değil, bu düşünce ile giderseniz bir yere varamazsınız, süre boyunca insanlara zarar vermekten başka bir şey yapmazsınız. Forumda en son 3 ay önce açılan bir %50 indirim konunuz var, çok şey yazılır ama siz kişisel algılıyorsunuz o yüzden yazmayacağım.
Firmanın konuya verdiği cevaba istinaden,
Benim firmadan herhangi bir para iadesi yada bu yazdıklarından sonra hizmet talebim kesinlikle olmayacaktır.
R10 forumun iş ahlakını gözeten, müşterisini koruyan ve profesyonel yaklaşan firmaların sayısının çoğalmasını dilerim.
Forum yönetiminin alacağı karara saygı duyarım.
Bence ücretinizi iade almalısınız, firma zaten bunu yapacağını başından beri taahhüt ediyor, gerisini biz takip ediyor olacağız, merak etmeyin. Biz de moderasyon ve forum yönetimi olarak bu tür olayların yaşanmaması için doğrulanmış firmaları en ince ayrıntısına kadar inceleyip kullanıcıları mağdur etmeyeceğine inanabileceğimiz firmalara bu hakkı tanıyacağız. Konuyu kilitliyorum.
Birebir diyaloğa girmenizi gerektirecek bir durum yok @kendi; konu forum ya da moderatör değil, halen anlayamamış olmanız hoş değil. Son kez yazacağım sizin mesajınızı alıntılayarak biraz farklı yazacağım bu sefer;