@HostingDunyam adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @HostingDunyam;
* Şikayetçi olma nedenim: süresi başlamamış hizmetin iadesini sağlamıyorlar
* Açıklama ve kanıtlarım:



kendilerinden 29/08/2024 tarihinde 1 adet dedicated sunucu satın aldık 2. ay 29/09/2024 tarihinde başlıyor olmasına rağmen 7 gün önceden faturayı kestiler bende boşuna 29 una kadar beklememek adına 22/09/2024 tarihinde ödemesini yaptım ancak 1 aydır sunucuda problem oldugunu iletmeme rağmen kendilerince yok date sorunu yok lisans sorunu gibi geçiştirme yapıyorlardı bende bu aydan sonra çalışmama kararı verdim ayın 29/09/2024 de başlayacak olan 2. ayın ödemesini iadesini istediğim halde iademi yapmıyorlar. tuturmuşlar br masal dedicated de iade yapmıyoruz diye ben kendilerinden kullanılan ayın iadesini istemiyorum daha başlamamış 2. dönemin yani ayın 29/09/2024 de başlayacak sürenin iadesini istiyorum. ama her defasında telefonla arıyorum biri diyor whatsapp hattına yazın whatsapp a yazıp arıyorum diğer temsilci ticket acın diyor ticket acıyorum. o iade yapmıyoruz gidin nereye şikayet ederseniz edin diyor. ben tekrar ederek söylüyorum ben kullanmadıgım hatta daha gelmemiş ayımın iadesini istiyorum ziraa kendilerinden düzgün bir hizmet alamıyorum sunucuları sorunlu olmasına rağmen kabul etmiyorlar.

Merhaba,
Web sitemizden iade ve hizmet koşullarımıza göz atabilirsiniz.
İade yalnızca Hosting hizmetlerinde verilmektedir. Dedicated hizmetlerinde iade bulunmamaktadır. Kendi rızanızla ödeme yapmışsınız otomatik ödenen bir ödeme söz konusu değildir.



https://hostingdunyam.com.tr/iade-kosullari.pdf

beyfendi anlamak mı istemiyorsunuz ben sizlerle çalışmayı istemiyorum o nedenle başlamamışi hizmetin iadesini istiyorum neyse sizlerle tartışacak bir durum söz konusu değil modaratörlerin kararına göre gidelim tekrar aynı tartışmalara gerek yok ben sizden 29/09/2024 tarihinde başlaması gereken sürenin iadesini istiyorum bu kadar basit.

Merhaba,
İade şartlarımıza göre iade alabilirsiniz bizlerle çalışmak istemiyorsanız süre sonunda uzatım yapmayabilirsiniz. Hizmetlerimiz Öde-Kullan şeklinde ilerlemektedir.

Saygılarımızla

hocam sizinle anlaşamıyoruz zaten bende size diyorum ki ay sonunda sürem biticek kulnamlak istemiyorum diğer ayı kullanmayacağımız için iademizi verin diyoruz bu düpe düz paramızın üzerine konmaktır. yani bir çok müşteriniz var har halde sizde dolandırıcılık yapacak değilsiniz. rica ediyoruz kullanmadıgımız ve kullanmayacagımız ayın ödemesini yapın aksi durumda tüketici hakem heyetine de başvuruda bulunacagız .

Merhaba,

@DevxYazilim ;

Ürünün faturalandırma / teslimat ve panelinizdeki eklenme tarihlerini paylaşırmısınız bizimle ?

Ensar bey tarafımızla iletişime geçerek iade sağladıklarını ilettiler kendilerine teşekkür ediyorum konu kilitlenip silinebiliyorsa siline bilir teşekkürler herkez e

Sorun çözülmüştür.