@zumbakhosting adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @zumbakhosting;
* Şikayetçi olma nedenim: 15 gün önce alınan hosting 1 haftadır kapali
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/hosting-sirketle...post1087932992
* Açıklama ve kanıtlarım:



15 gün önce resmi firma adına host kiralandı 1 haftadır kapali ne zaman açılacak sorusunun yanıtı 1 kaç gün sonra açılacak tam tarih istiyorum tarih vermiyor cevap verilmiyor daha kurulum aşamasında olan bir site acilamadi suren uzuyacaksa söyleyin başka hostin bakalım şu an kimseye hesap veremiyorum bu nasıl bir kurumsallik açık açık mağdur oldum yıllardır r10 üzerinden sunucu kiralarim ama ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum

@zumbakhosting; konuya davet edildiniz.

Merhaba, geçici bakım yapacakdık fakat bazı olumsuzluklardan dolayı geç kaldık en kısa sürede hizmetiniz aktif edilcektir iyi çalışmalar.

@zumbakhosting ;

" en kısa sürede " için bir zaman tanımlamanız var mı ?

Ona göre olmazsa müşteriye iadeyi geçin , sizin süreniz tamamlanınca yeniden müşteri satın alımını yapmak isterse alır.

Merhaba,
Değerli müşteri ve müşteri adaylarımız,
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına sistemimiz üzerinde çalışmalarımıza devam etmekteyiz. Planlamamıza göre bu çalışmalar maksimum 2-3 gün sürecektir. Ancak bu süre, hizmetlerimizin aktif hale getirilmesi olarak anlaşılmamalıdır. Hizmetlerimizi en kısa sürede aktif hale getirmek için tüm gayretimizle çalışıyoruz. Değerli müşterilerimiz, diledikleri takdirde para iadesi talebinde bulunabilirler. Amacımız, her zaman müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
Teşekkür ederiz.

@anormal;

Merhabalar, firma iade yapabileceğini belirtmiş. Eğer beklemek istemiyorsanız firmaya talep oluşturarak iade isteyebilirsiniz.

Konuyu kilitliyorum, talebiniz birkaç gün içerisinde gerçekleşmez ise, lütfen bu mesajımı report edin.