@ReisSs adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @ReisSs;
* Şikayetçi olma nedenim: Hizmet Alamama
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...sgeldin25.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



1 Yıllık VDS paketi satın aldım.

Aldığımdan beri network sorunları ve kapanma sorunları vardı, her sorunda hizmete ekleme yapıyorlardı. Fakat bu sefer komple sistem kapatılmış ve yanılmıyorsam firma devir ediliyor.

Bana özelden ulaşıp kalan günlerin iadesi teklif edildi.
Fakat ben bunu kabul etmiyorum.


Üyenin forumda ticaretinin yasaklanmasını talep ediyorum.

Merhabalar,

Bir takım sorunlardan dolayı bir süre faaliyet gösteremeyeceğiz. Direkt olarak ödediğiniz tutarı iade geçebiliriz. Yaşattığımız mağduriyetler için özür dileriz.

Saygılarımızla,
www.hostluyoruz.com

@ReisSs; müşterinizin yedeklerini ve kalan günlerin iadesini gerçekleştirdikten sonra konu altından bilgi verebilirsiniz.

İlgili üye özelden bana mesaj gönderdi, yedek teslimatı yapamıyorlar. Para teklifi ettiler. Para iadesini kabul etmek istemiyorum çünkü aynı paraya aynı hizmeti maalesef satın alamıyorum şuanda.


Çözüm önerim; bana farklı bir firmadan 1 yıllık VDS temin edebilirler yada forum yönetimi ilgili üyenin ticaretini forumda yasaklayabilir.

@ReisSs; Anladığımız kadarıyla faaliyetinize ara vemişsiniz, fakat bu ara verme işinden önce müşterilerinize bu konularla ilgili azami sürelerde bilgilendirme yapmanız gerekiyor, veri barındırdığınız için sorumluluk sahibi olmalısınız, insanların satın aldıkları hizmetlerde ne tür ve nasıl bir maddi boyutta veri barındırdığını bilemezsiniz. Kullanıcı talebini veya iade talebinden birini yerine getirmeniz gerekiyor.

@ckuforum; firmanın size farklı bir yerden vds temin edip etmeme durumuna karışmamakla birlikte, talebiniz veya iadeniz gerçekleştirilmediği taktirde konuyu raporlayabilirsiniz.