@xkaanncelik adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @xkaanncelik;
* Şikayetçi olma nedenim: Ödeme yapıldı hizmet verilmiyor dönüş yapmıyor
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/yazilim-web-hizm...n-gidiyor.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Kendisi geçtiğimiz gün pm ile ihalenin bende kaldığı yönünde mesaj attı. Bende başka bir teklif olduğunu bende kalmadığını belirttim. Sonra ürünü yinede verebileceğini belirtti. Paket ve ücretler hakkında görüşme yapıldı. Test için bir cihaz verdi. Cihaz performans testlerinde ortalama bir sunucu olarak gözüktü ücret ve kalitesi ile bu fiyata olabilir diyerek yedekleme sistemi olarak kullanmak üzere ödeme yapıldı. Fatura sisteminde sorun olduğunu gece atacağını belirtti sunucu ip adreslerini istedim bir gündür dönüş yapılmıyor kendisi burada online ayrıca aramalarada cevap vermiyor. Farklı bir konuda şimdi şikayet olduğunu da gördüm. Forumda bir çok konuda açmış yönetim acil bu konuda bir aksiyon almalı diye düşünüyorum.

Merhaba,

İlgili ip adresleriniz teslim edilmiş olup gecikme için özür dileyerek ek + 2 gün eklenmiştir tarafınıza. Buna ek olarak, dünkü açılan şikayet konusunun tarafımıza ait hiçbir bağlantısı olmadığının mesajı moderatör tarafından belirtilmiştir. Gerekli ip adresleriniz WhatsApp yolu ile teslim edilmiştir.

Kendisi sadece oyalıyor, şikayet konusu açtığım gibi ip adreslerini verdi ancak cihaz erişim sorunu var esxi tekrar kuracağını söyleyip ortadan kayboldu makinayıda kapattı ne telefonları açıyor ne mesajlara cevap veriyor. Ancak forum içinde sürekli online halde buradan atılan mesajlarada dönmüyor. Şikayetim devem ediyor ve yapılan ödemenin acil iadesini istiyorum başka bir konuda yine iade konusu açılmış onlarada iade yapılmamış bekletiyor. İadeler gerçekleşene kadar forumdan uzaklaştırılmasını istiyorum.

@xkaanncelik; son durum nedir? cihaz mı teslim edilecek iade mi yapılacak? gün sonuna kadar dönüş rica ederim.

Kişi sürekli forumda online ancak cevap dahi vermiyor kesinlikle hizmet istemiyorum 3. gün oldu bu şekilde bir hizmet alınabilir mi? Acil ücret iademi istiyorum zaten kredi kartı ile ödeme yapıldığı için anında işlem yapılacaktır.

İadesi yapılmıştır.

@Tardis; firma iade yapmış, probleminiz giderildi mi?

Kredi kartı ile ödeme yapılmıştı. Halen provizyon bankada açık görünüyor iade daha gerçekleşmedi bekliyor.

İadesi yapıldı ortalığı galeyana getirmeye gerek yok dün size whatsapp üzerinden de iadeye dair belgeyi gönderdim.