@BannedFromServ adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @BannedFromServ;
* Şikayetçi olma nedenim: İade gerçekleştirmiyor
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...s-arayisi.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Acilen VDS kiralayıp işlerimi halletmem gerekiyordu. hostingailesi.com üzerinden satın alma işlemimi gerçekleştirdim. Diğer sitelerin aksine, gerekli bilgileri girmem halinde vds otomatik olarak aktif olmadı, onay bekliyor şeklinde beklemeye aldı. Durumumun acliyetini bildirir mesaj attım. Çözülmeyince de iptal etmek istediğimi yazıp başka firmadan alışveriş yaptım ve diğer firmada sunucuya anında erişim sağlayabilidim. Hostingailesi.com sitesinden iade talebinde bulunma diyoloğum şu şekildedir.

Merhabalar;

İade sözleşmesi açık olarak yazmaktadır sitemizde vds hizmetinizi aktif olarak yazıldığı da belirtilmiştir kurulumunuzu yapmadığınız dan dolayı kurulmamıştır
İade sözleşmesi : https://hostingailesi.com/iade-sozlesmesi/
ürün hizmetiniz 1.5 gündür aktif olup kurulum yapılmasını beklenmektedir otomasyon da
herhangi bir işlem yapmamışsınız. Moderatör dahil olmadığı sürece konuya cevap atılmayacaktır.

İyi günler,

Merhaba, müşteriniz sipariş sonrası ürünün beklemede kaldığını belirtmekte. Teslim süresiyle ilgili hizmet sözleşmenizin ilgili maddesini eklemenizi rica ederim.

@BannedFromServ; konu ile ilgilenir misiniz?

Ürünün herhangi beklemede oldugu bir durum yoktur sipariş gecilip ödeme yapıldıkdan sonra ürünü aktif olmuştur durum bizle alakalı bir durum yoktur İşletim sistemini müşterimiz belirleyemediği için heralde kurulum esnasındaki beklemede olarak gordu fatura odendi görüldüğü anda sipariş onaylanmış kuruluma baslamış oluyor
Kadir beyin destek talebinde yazdıgı gibi ürününüz'de bir sorun yoktur yazılmış
@yildizteknoloji;

Detaylı inceleme sonucu kusurlu bir durum görünmediğinden dolayı konu kapatılmıştır.