@EXORAS adlı üyeden şikayetçiyim. - Sayfa 2

01-05-2024, 23:02:40

#10

EXORAS

Siz satıcıdan yedekleme talep etmediğiniz sürece tüm yedekleme sorumluğu müşteriye aittir.

01-05-2024, 23:14:20

#11

Hans

Satıcı böyle bir hizmet verdiğini bildirme sorumluluğunda değil midir yani ?

01-05-2024, 23:24:27

#12

EXORAS

Öncelikle tüm yedekleme sorumluluğu kullanıcıya aittir. Siz bizden herhangi bir yedekleme hizmeti talep etmediniz. Müşteri talebi üzerine verilen bir hizmettir.

01-05-2024, 23:45:37

#13

EXORAS

AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

hayır, hiç bir müşteri size talep açıp yedekleme hizmeti almak istiyorum diye soramaz

eğer satın alma kısmın da yoksa müşteri olmadığını düşünür, bile bile destek talebi açmaz sizlere.

Hizmet sözleşmemizde de belirtildiği gibi tüm yedekleme müşteriye aittir. Yedekleme hizmetini talep doğrultusunda sağlıyoruz.

01-05-2024, 23:55:59

#14

Hans

Hocam böyle bir hizmet verdiğinizi bana belirtmiyorsunuz diyorum hala sorumluluk sizde diyorsunuz Alllah müşterilerinize sabır versin daha bir şey demiyorum ben size.

01-05-2024, 23:56:34

#15

AprilSoft

@Hans;

merhaba

hizmet sözleşmesinde belirtilmiş, bu durumda ne yazik ki bişey yapılamaz

yasal haklarınızı kulalnabilirsiniz.

iyi çalışmalar dilerim.