• 19-12-2023, 15:54:50
    #1
    * Şikayetçi olduğum üye: @Cenuta;
    * Şikayetçi olma nedenim: 3 Yıllık Aldığım Hostinge Ayda birkez ancak girebiliyorum
    * İlgili konu URL: https://www.r10.net/hosting-sirketle...ve-dahasi.html
    * Açıklama ve kanıtlarım:



    Merhaba 2022 yılında 3 Yıllık peşin ödeme yaparak aldığım Limitsiz XL Hosting paketini neredeyse hiç kullanamıyorum, daha önce site çok geç açılıyordu, destek talebi oluşturdum wordpress optimizasyon yapılmamış dediler, aynı siteyi sırf test etmek için başka hosta kurdum banamısın demeden çalıştı. 3 yıllık hosting almış olduğum içinde mecburen dedim yatırım alana kadar en azından site açık kalsın burada yeterli. Ben sürekli sitenin yada sunucularının sorunsuz olduğu günleri takip edecek değilim. Sunucularında bir arıza varsa en azından bilgilendirme maili atmaları gerekirdi bende rezil olmazdım.
    Bugün yatırımcı görüşmem vardı, adamlara sunum yaptım tam siteyi göstereceğim site açılmıyor, resmen yerin dibine girdim. Yatırımda puf oldu gitti. Bu saatten sonra kesinlikle cenuta yı kullanmam kullanmak isteyenlerede tavsiye etmem.

    Kalan yılların ücret iadesini talep ediyorum. Sitenin yedeklerini Talep ediyorum.


  • 19-12-2023, 16:06:16
    #2
    Kategori Moderatörü
    @Cenuta;

    Konuya davet edildiniz.
  • 20-12-2023, 11:36:00
    #3
    Sayın Müşterimiz,

    Destek biletiniz üzerinden konu ile ilgili bilgilendirmelerin sağlandığını ve daha sonra iade talebinizin olduğunu görüyorum. İadeniz ile ilgili işlemler talebiniz üzerinden sağlanmıştır ve bilgilendirme gerçekleştirilmiştir.

    Bilginize sunarız.
  • 21-12-2023, 08:58:21
    #4
    @DTC;

    günaydın,

    firma iadenin gerçekleştiğini söylüyor, konuyu şimdilik kilitliyorum olumsuz bir durum da report edebilirsiniz.