@Ezbersin adlı üyeden şikayetçiyim.

Merhaba resmi fatura mevcut ama proje devir alındığı için işlem uzun sürmekte arkadaş ile irtibat halindeyiz çözüm üretilmesi için ama en son teklif sunduktan sonra WhatsApp üzerinden 2 gündür herhangi bir şekilde dönüş yapmamaktadır

Sunucumuza daha öncesinde bir anda 260 GB dosya yükleme işlemi sağlamıştır ve yedeklerle beraber sunucuya zarar vermiştir disk zarar gördü ve hem maddi ve hem zaman hem manevi zarar gördük yüklemiş olduğu dosyalar sunucuyu çok fazla yormustur ve sunucuyu toparlamamiz neredeyse 16 saat bulmuştur ve bu süre zarfında barınan sitelere ulasilamadi telefonlarimiz susmadı

Reseller hosting barınan Sunucumuzdaki disk boyutu düşük olduğu için ve ek olarak SSD disk takilamadigi veya yukseltme işlemi saglanamadigindan dolayı bu durum yaşanmistir limitsiz diye bir şey yoktur bizim pazarlama stratejimiz bu şekildedir bunu çoğu firma yapar belirli bir disk kullanımdan sonra müşteriye ek ücretle veya teklif sunulur örneğin belirli bir disk kapasitesine sahip vds veya vps sağlanır ama dosyalar bir anda sunucuya yuklenirse iki taraflı mağduriyet yaşanır

İlk isleminde kibarca bu durumu belirttik ve kibarca dosya yedegim mevcut silebilirsiniz şeklinde yanıt aldık ve nedense 1 ay sonra tekrardan bu işlemi bir anda sağlamıştır. Bu işlemi yapmadan önce bize bildirebilirdi bizde ona göre para iadesi veya teklif sunabilirdik

teşekkürler
saygılarımla.

1 ) Hocam tekliflerinize açığım mesajlar da duruyor yalana gerek yok vps sağlayacağız dediniz şimdi de oda işinizi görmez diyorsunuz neyin cevabını vereyim o konuşmaların da ekran görüntüsünü atarım teklif nedir nasıl yaparız cümlesini kaç kere kurduğumu ne alırız ne öderiz kaç ay kullanırız gibi cümlelerimi ispatlarım
2 ) Telefonlar susmadı mağdur edebiyatı oynuyoruz yazmışsınız sitenin kapandığını 2 gün sonra benim iletmemle fark ettiniz
3) Proje değişikliği firma değişikliği yapıldı demişsiniz ben ilk başta da sizle konuştum şimdi de sizle konuşuyorum
4) Hizmeti sonlandırma işlemini yapabilirsiniz görseller de de olduğu gibi firma yetkilisi olarak lakin fatura iletmeniz ve bir fatura kesmediğiniz için hakaretler ettiğiniz ve fatura açtğınız için şikayet konusu açtım. Üstelik mesajlar da bariz bir şekilde belli r10 şikayet konusu açacağım ve hakem heyetine gideceğimi söyledim.

@Starkey;

merhaba ,müşterinizin en kısa süre de faturasını iletmenizi rica edeğim.

@esaglik;

tüm firmalar da limitsiz hostingler de bu kadar büyük dosyalara izin verilmemektedir.

konuyu şuan için kilitliyorum, firma faturanızı iletecektir.

iyi çalışmalar dileirm.

@Starkey;

merhaba

müşterinizin faturası ulaştırıldı mı ?

bilgi verirseniz sevinirim.

Arkadaş zorda olsa faturayı iletti Umarım bir daha hiç bir müşterisine beyin orucuna girmişsiniz gibi hakaretler etmez konu kilitlenebilir. Teşekkür ederim hocam size de ilginizden dolayı.

sorun çözülmüştür konuyu kilitliyorum

iyi çalışmalar.