@moderncloud adlı üyeden şikayetçiyim.

Tekrar belirtiyoruz , biz sadece dosya yedeğini vereceğiz. SQL istiyorsanız kendiniz onarabilirsiniz veya dışarıdan destek alabilirsiniz. Konuyu kontrol etmenizi rica ederim @ServerPark;.

Teşekkürler,

Diğer tüm hosting firmalar da "Ancak panel erişiminiz olmadığı için yedek alma işlemi bizim tarafımızdan yapılamamaktadır.
Karşı firma ile görüşerek yedeklerinizin tamamını talep edebilirsiniz." bunu diyor zaten siz neye göre kuralları kendiniz koyuyorsunuz!

Durumunuzu firmaya anlatın o şekilde belirtin beyefendi. Kendimize göre kural koymuyoruz , çalışmayan SQL den yedek alamazsınız ve bu bizim sorumluluğumuz değil. Dışarıdan hizmet alın yada onarım SQL sunucunuzu yedeğinizi o şekilde alın. Biz dosya yedeğinizi verir işlemi bitiririz. 500 TL Ödeyip bizi satın almadınız .paranızı iade edeceğiz , hakkınızda da haksız marka karalamaktan resmi işlem yapacağız.

Bende hakkınızda verilerimin herhangi bir işlem yapılmadan sizin sorumluluğunuzda bozuldu diye işlem yapacağım o ayrı bir şey zaten. Şuanda muhattabım maalesef ki yedeğimi alana kadar sizsiniz. Durumu düzeltiyoruz diye oyalanda sizsiniz. Tüm verilerin yedeğini aksi bir bozulma karşılığında olan sorumluluk size ait bana ait değildir.

@yildizteknoloji; ilgilenir misiniz size zahmet.

Bilgisizliğinizi bu kadar belli etmeyin. Firmanın sorumluluğu bellidir , her firmada aynıdır ve biz o sorumluluğu zaten yapıyoruz. Dosya yedeğinizi alıyorsanız bugün teslim edelim almıyorsanız 23.59 da sunucuyu silip paranızı iade edeceğiz ve Resmi yollardan sürecimizi devam ettireceğiz. Konu bizim için burada kapanmıştır , biz uğraşayabileceğiniz basit bir hosting firması değiliz. Tarafımıza nasıl yaklaşırsanız o şekilde karşılık alırsınız. İyi çalışmalar .

@ServerPark; İlgilenmenizi rica ederim konuya siz yazmadan daha da yazmayacağız.

Sayın @SMPanelin ;

Aldığınız ürünü SELF Manage olarak mı aldınız ?

VCloud Gold|PP Paketini aldım self manage olarak almadım.

Sayın @moderncloud ;

İlgili müşteri self almadığını belirtmiş. Bununla alakalı bir sözleşmesi, içerik , sipariş ekranı vs. varsa paylaşır mısınız ?