@CloudBunny adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @CloudBunny;
* Şikayetçi olma nedenim: Ödeme alındı hizmet verilmedi
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/hosting-sirketle...yenilendi.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



@CloudBunny; Firmasında domanimiz bulunmakta ve süresi 1 gün kala domain kapandı, sistemlerine girip aynı gün kredi kartımdan ödeme yaptım ancak 11 ekim Perşembe gününden beri domainimizi aktif etmediler. Destek panellerinden 4 defa iletmemize rağmen dönüş yapmadılar, r10 üzerinden yazdım aktif oldukları halde yanıt vermediler. Oto çekici hizmeti veren firmanın domaini ve site çalışmayınca iş alımıda yapılmamaktadır. Ciddi mağduriyet yaratmıştır ödemeyi alıp domaini aktif etmemektedir. Yöneticilerin istemesi halinde dekont ve yazışmalar gönderilebilir.

@CloudBunny; açıklama için davet edilmiştir.

Merhaba,

İlgili müşterimizin alan adı uzatma işlemi aşağıda belirtmiş olduğumuz tarihte yenileme yapılmıştır ve kullanım durumu aktif olarak görülmektedir.

Tam olarak yaşanan problemi bize ticket yada pm üzerinde iletebilirseniz size yardımcı olmak isteriz.

@Uygarist; probleminiz giderildi mi?

Şikayet konusunun açan müşterimiz ile 15/10/2023 tarihine ait destek talebi görüşmemiz aşağıdaki gibidir. @yildizteknoloji;



ve alan adının aktif olduğuna dair kanıtı.

Problem giderildiği için konu kapatılmıştır, sorun olması durumunda konuyu report edebilirsiniz.