@DataHost adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @DataHost;
* Şikayetçi olma nedenim: DATA HOST PİŞMANLIKTIR
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/
* Açıklama ve kanıtlarım:



Kendilerinden 1 yıllık hosting satın aldım. ne canlı destek normal çalışıyor ne whatsapp desteği
siteye girince kullanıcı ismi ve şifre talep ediyor. ben öyle bir ayarlama kesinlikle yapmadım. hiçbirşey yapmadım bile fakat sorunu düzeletemiyorum. onlarca hosting servisi kullandım böyle bir sorunla karşılaşmadım. whatsapp yazınca görüldü atıyorlar. canlı destek ondanda beter hiç bakmıyorlar. destek talebini denemeye bile değmez. kesinlikle satın almayın. paranıza yazıktır.

@DataHost;

davet edildiniz

Merhaba,
Probleminizi anlayamadım zaten canlı destekten sadece satış öncesi destek veriliyor özel mesaj olarak mail adresinizi iletir misiniz?

Misafir;

merhaba

tam olarak şikayetiniz yazarmısınız, sunucu mu sorunlu siteleriniz mi aktif değil ?

problemin ne olduğunu anlamadım.

@AprilSoft; @DataHost;

Whatsapp üzerinden destek aldım ve görüldü atıldı. bir firma eğer sorunu anlamıyorsa o zaman "sorununuzu anlamadım lütfen açıklarmısınız?" gibi cümle kurar. siz direk görüldü attınız. "canlı destek satış öncesi destektir" yazmışsınızda satış önceside canlı desteği kullanmıştım ve cevap gelmemişti. sonra size dmden yazdım ve canlı desteğin cevap vermedigini söyledim bu zamanda beni wp yönelttiniz. şimdi wpden görüldü atıyorsunuz ve özel mesaja gel diyorsunuz

yemin ederim kafam allak bullak oldu. ödedigim fazla bir miktar değildi. 9 dolar kadar para ödemiştim ama gerçekten insanın parasıyla rezil olması böyle bi durum.

Misafir;

siteleri üzerinden ticket attınız mı ?

@AprilSoft;
Müşteri kayıtlarını kontrol ettiğimde, herhangi bir destek talebi görünmüyor.


Ayrıca müşterimiz saat 23:19'da canlı destek üzerinden ulaşıp 23:20'de ekip arkadaşımız tarafından satış öncesi sorulan soruya gerekli cevabı vermiştir.




İlgili üye hakkındaki gereksiz şikayetler ve marka karalama çalışmaları nedeniyle, ticaret ahlakına uygun olmayan davranışlarla ilgili gerekli cezaların alınmasını talep ediyoruz.

Saygılarımızla.

Misafir; hosting sektöründe standart iletişim yöntemi ticket (destek talebi), hesabınıza giremediğiniz durumlarda ise siteye kayıtlı olduğunuz e-posta ile iletişim kurmanız gerekir. Hiç bir şey yapamadıysanız şikayet konusu açana kadar forumdan pm gönderip yardım isteyebilirsiniz, yaşadığınız bir mağduriyet göremedik yazdıklarınızdan.

@DataHost; müşterinize forumdan ulaşıp yardımcı olursanız sevinirim.