@Cenuta adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Cenuta;
* Şikayetçi olma nedenim: Devamlı Kesinti Devamlı Yavaşlama
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/profil/116066-cenuta.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



3 yıldır kullanıyorum.
Son 1 yıldır o kadar sorunlu ki alışıp sabır edemiyor insan bi zamandan sonra.
Site erişim sağlanmıyor talep açıyoruz çözüm sağlandı deniliyor 1 saat sonra yine gidiyor
tamamen çözülüyor 2-3 gün duruyor 4. gün yine gidiyor.
Müşteri kaybı - maddi yönden zarar - marka lekelenmesi vs bir sürü sorunlara yol açılıyor.

Neden böyle oldu bu firma?
Sorun çözmeye odaklı olduklarını düşünüyorum ama artık çokta öyle olduğunu sanmıyorum.
Siteme erişim saatlerdir yok.

Bu hafta gördüğüm ikinci şikayet bu arkadaşla ilgili ilginç

Sayın Müşterimiz,

Bizlere destek kaydınızın ID numarasını veya sizlere ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisini mesaj olarak iletmeniz durumunda sizlerle iletişime geçebiliriz ve konu ile ilgili yardımcı olabiliriz.

Bilginize sunarız.

@FYTHizmet;

merhaba

nedir durum çözüldümü problem

Destek talebi üzerindne farklı ip adersine taşınarak sorun çözüldü

@sorun çözüldüğü için konuyu kilitliyorum.