• 14-08-2023, 00:47:54
    #10
    AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @uzmanhost;

    müşterinizin mağduriyeti nasıl giderilecek

    taşımadan önce eski diskin yedeği alınmadı mı ?

    @umutyildiz;


    elinde eski tarihli yedek var mı ?
    Sunucu Üzerinden Taşıma Sağlandı Direkt Olarak , Müşterilerimize Bu Durum İçin Önlemleri Almasını Belirttik Mail Üzerinden.

    Atılan Mail Görseli Ektedir :
    https://prnt.sc/gy-ivJM1rjAh
  • 14-08-2023, 00:51:59
    #11
    Misafir;

    sunucu veya veri merkezi değişikliğin de yedek size aittir, müşteriyi bağlayan bir durum yok bura da, tüm müşteriler etkilenmemiş sadece 1 tek müşteriniz etkilenmiş

    müşteriniz ile iletişime geçin lütfen ya zararını karşılayın yada yedeğini bulup teslim etmenizi rica edeceğim.
  • 14-08-2023, 00:54:38
    #12
    AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @uzmanhost;

    sunucu veya veri merkezi değişikliğin de yedek size aittir, müşteriyi bağlayan bir durum yok bura da, tüm müşteriler etkilenmemiş sadece 1 tek müşteriniz etkilenmiş

    müşteriniz ile iletişime geçin lütfen ya zararını karşılayın yada yedeğini bulup teslim etmenizi rica edeceğim.
    İletişime Geçildi.
  • 14-08-2023, 00:57:33
    #13
    @umutyildiz;

    bana bilgi verirsiniz


    Misafir;


    teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim, sizde bilgileindirme yaparsanız sevinirim.
  • 14-08-2023, 01:17:21
    #14
    AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @umutyildiz;

    bana bilgi verirsiniz


    @uzmanhost;


    teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim, sizde bilgileindirme yaparsanız sevinirim.
    @AprilSoft; Sorun İki Tarafta Uzlaşılarak Çözülmüştür Mağduriyet Giderilmiştir.
  • 14-08-2023, 01:17:52
    #15
    @umutyildiz;


    sorun çözdüldü sanırım ?
  • 14-08-2023, 06:39:47
    #16
    Merhaba @AprilSoft;

    Site yedeği teslim edildi ancak reseller hesabım henüz aktif değil. Onun için destek talebi oluşturmam istendi ancak kendilerinin destek saati 11:00 - 01:00 arası olduğundan 11:00 sonrasında destek talebi oluşturabileceğim. Ardından bilgi vereceğim.
  • 14-08-2023, 11:37:32
    #17
    Kategori Moderatörü
    Görüşme sağlayıp orta yolu bulduysanız sorun yok. Reseller aktif olmazsa bildirirseniz konuyu tekrardan aktif edebiliriz.