@Sunucun adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Sunucun;
* Şikayetçi olma nedenim: Reseller sürekli kesinti
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/reseller-hosting...04-cpanel.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Merhabalar,
Sunucun firmasından aldığım reseller sürekli kesinti oluyor. Bir daha kesinti olmayacak dedikleri halde sürekli kesinti oluyor .
2 ağustosta gece 00.00 ve 02.00 da yapılan bakımdan sonra gün boyu sitelerimiz yoktu ve müşterilerimiz mağdur oldu ve zararlarını benden talep ediyorlar.
Resellerdeki firmaları başka firmaya taşıdık.
Kendilerinden iade talep ettik ama yapamayacaklarını söylediler.
@Sunucun; Güvenip Yıllık Aldığımız İçin Kendilerinden İade Talep Ediyoruz.

@Sunucun; davet edildiniz

Merhaba,
Öncelikle yaşanan durum adına özür dileriz. Planlı bakım çalışması sonrasında hosting sunucusu üzerinde sorun yaşanmış olup sorun tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Bundan sonraki süreçtede sorunun tekrar etmemesi adına bütün altyapı çalışmalarımız osn hız devam etmektedir. Hizmet sözleşmemizde İADE sağlanmadığı açık ve net bir şekilde beyan edilmektedir. Şu anda hiç bir hizmetinizde sorun bulunmamaktadır.

@ozkangozutok;

merhaba

sorun var mı şuan ?

Merhaba ;
Web sitelerimin hepsini başka bir yerden hosting alarak taşıdım.
Çünkü müşterilerime bu şekilde tekrar mağduriyet yaşatmak istemiyorum.
Reselleri 06/07/2024 tarihinde aldık ama aldığımız günden beri sürekli kesinti oluyor.
Bir iki kere sesimizi çıkarmadık ama bu şekildede olmuyor. Müşterilerimize mahçup oluyoruz.
Şuan reseller düzgün çalışıyor olsa bile 2-3 günde bir kopma yaşadık. Sürekli bir daha olamayacak dediler ama gene kopma oldu.
Ben sürekli kopma olup olmayacağını kontrol edemem. Şans eseri siteleri bu resellerde tutamam.

Merhaba,
Şu anda bütün sorunlar tamamen çözülmüş durumda olmaktao lup sorunsuz olarak kullanım sağlayabilirsiniz.

@ozkangozutok ; Firma sorunun tamamen çözüldüğünü belirtmiş.

firma sorunu çözdüğünü belirtmiş, şikayetçi üyeden cevap gelemdiği için kilitlyorum konuyu.