* Şikayetçi olduğum üye: @Vihyper;
* Şikayetçi olma nedenim: Sunucu Aldım Mağdur Durumdayım Tüm Emeklerim Gitti
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...873765039.html
* Açıklama ve kanıtlarım:
Sunucu alımı yaptım ve bütün emeklerim gitti ödemesini yaptığım hizmet otomatik iptal edilmiş yazdım hemen aktif ediyoruz dediler ama tüm sitelerim gitti Yedekleme Alanı
20x FTP Alanı (GB) ek olarak bunuda almıştım 3 aylık olarak alım yapıyordum 2 inci alımı 24.06.2023 tarihind eödemesini yaptım ve aldım ama dediklerine göre sistem otamatik iptal etmiş şuanda tüm sitelerim gitmiş durumda ve sorumluluk bana aitmiş gibi davranıyor firma yedeklerimi verin diyorum yok diyorlar ben o zaman neden Yedekleme Alanı 20x FTP Alanı (GB) alım yapıp ödeme yaptım bu ne işi yarıyor o zaman neden yedekleme alıyım ben burda mağdur durumdayım para iademin yapılması ve tüm sitelerimin yedeğini talep ediyorum ayın 03.07.2023 tarhine kadar olan
@Vihyper adlı üyeden şikayetçiyim.
20
●2.616
- 07-07-2023, 17:44:35Merhaba,
Öncelkle kontrolleri sağladığımızda, aylık olan hizmetinizi 3 aylığa çevirdiğiniz gözükmektedir. Lakin sistem tarafından oluşan sorun sebebiyle, süre uzatımının sağlanmadığı, askıya alınıp iptal edildiği gözükmektedir otomatik olarak. İlgili hattanın farkına varılıp hizkmet süreniz uzatılıp hizmetiniz tekrardan aktif edilmiştir. Tekrardan sorunsuz olarak kullanım sağlayabilirsiniz. Sizlere de ilettiğimiz ve aynı zamanda hizmet sözleşmemizde de yer aldığı şekilde sanal sunucularda yedekle sorumluluğu tarafımıza ait değildir. Ayrıca aldığınız FTP kısmında ise, mevcut dosyanız 160GB, Aldığınız FTP alanı 20GB. Burada yedekleme olmaması oldukça normal bir durumdur. ilettilen şekilde aktif olarak hizmetinizi kullanımını sağlamaya devam edebilirsiniz.
meliksahh adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 07-07-2023, 18:03:27Ben aylardır ödediğim hizmeti olan yedeklemeleri alıp hizmet falan almak istemiyorum bana yedeklemelerimi teslim etmeniz gerekiyor sisteminizde oluşan sorun yüzünden ben mağdur durumdayım ödemesini aldığınız yedekleme hizmetini aylardır yapmamışsınız ve benden ücret almışsınız bu nasıl bir açıklamadır
