@MawiLarq adlı üyeden şikayetçiyim.

Biz olamazsınız zaten firma olarak aramızdaki fark bu müşteri daima haklıdır. Biz bu mentalite ile yıllardır devam ediyoruz tavsiyem bizleri yada bizim gibi firmaları örnek almanızdır

Disk zaten bozuktu diyorsun bozuk diskte nasıl hizmet verildi bunca zaman? Hiç bir müşterimiz şikayet etmedi sorun belirtmedi.Bu işlemi yaparken sizden dolayı oldu diyormuyum ben ? siz test ederken template işlemleri yapılırken bu sorun gerçekleşti ama ben size yıkmıyorum bunu faturasınıda size yansıtmıyorum!

Fatura konusuna gelince ne demek istediğimi sende iyi anladın konuyu okuyanlarda anladı bu arada Alamadığımız hizmet için faturamızı söylediğimiz anın 1 dakika sonrasında kestiğiniz için teşekkür ederiz.

Templateler eksik atıldı bize teslim edilen bitmiş bir teslimat olmamıştır 2 gündür süreç devam etmiştir. Aldığınız ücretin hakkını verin yada iade edin

Şablonlar tek diske yüklenmişti neden 2 disk arıza versin ? Lütfen bir bahane aramayın çok belli oluyor.

Fatura konusunda neden bu kadar direttiniz anlamadım biz paraşüt veyatta vb. bir sistem kullanmıyoruz bu niye garip karşılanıyor? Yüzlerce siparişe işlem yapılmakta aktif olarak.

Belirttiğimiz tüm templateler yüklenmiştir. Ve diskte sorun olduğu için attığım tüm templateler arızalı diskle beraber veri merkezi tarafından kullanılamaz hale getirilmiştir.

Lütfen moderatörleri bekleyelim bir cevap yazmayalım. Biz daha fazla yanıt vermek istemiyoruz çünkü yazdıklarınız çok bağımsız.

Bahanelerin arkasına neden sığınalım? Datastore3 isimli disk'de işlem yaptınız siz. Sorunsuz datastore2 kısmıda gitti. Hiç bir müşterimiz tarafından şikayet talebi almadık herhangi bir yavaşlılık ve gecikme almadık ne olduysa siz işlem yaptıktan sonra oldu. Ama bunun bedelini size yansıtmıyorum! bunun konusu bile geçmedi ama önceki durumu bildiğim için süreç nasıl işlediğini görebiliyorum.

Tüm templatelerin yüklendiğini söylüyorsun güzelde arızalı olan diske nasıl yükleme yapıyorsun? yarım kalmadımı yüklemelerin niye yalan konuşuyorsun?

Datacenter attığı mesajı direk buraya iletiyorum.


"Merhaba,

Mustafa bey disk değişimi için sunucuyu yeniden başlattığımızda mevcut datastore2 diskinin de arızalı olduğunu gördük. Bir kaç saattir uğraşıyoruz fakat maalesef disk açılmıyor 2 diskte bozulmuş. Bu yüzden mecburen değişim yapmak zorunda kaldık. 2 adet yeni disk takıldı."

Bu mesaj son mesajımdır.

Biz atarken bozuktu demedik ve templateler bittitken sonrada bozuk bir şey var demedik direk bakın biz templateleri kurduk ancak işletim sistemleri çok sorunlu açılıyor gibi bildirimler ve testler oldu biz iki template ile diskinize nasıl zarar verelim böyle bir seçenek varsa bildirin bizde öğrenelim öğrenmenin yaşı yoktur.

Alıntıladığınız mesajda zaten yeniden başlatma sonrasında diğer kritik sorunlar ile karşılaştığınızı ve verikaybı yaşadığınızı siz bildiriyorsunuz.



Gerekli tüm açıklamalar yapılmıştır.
Modetörlerin sorusu olana kadar yanıt verilmeyecektir.

Disklerin bozuk olduğunu söyleyen sensin? Bizde diyoruz ki sizle tanışmadan önce sorunsuz hizmete devam ediyorduk hiç bir müşteri şikayet almadık aynı şekilde bizimde uzak masaüstü bağlantılarımız mevcuttu en ufak yavaşlama olmamıştır. Siz işleme başladıktan sonra tüm veri kayıpları ve sorunlar peş peşe gelmeye başladı.

Bozuk olan disklere eğer işlem yapılsaydı şuan verilerimizi kurtarıyor olurduk. Siz templateleri attığınızı söylüyorsunuz bozuk disklere nasıl yüklemeyi başardınız? Test sırasında nasıl diskin bozuk olduğunu anladınız ? Çok garip

Datacenter inceleme sırasında test yaptığında datastore2 olan disk sorunsuz. Datastore3 olan diskin arızalı olduğunu söyledi ve değiştirdi. Yeniden başlatmadan sonra datastore2 diskinde şuan sorun çıkardığını söyleyip değiştirmiştir.

Bence en önemli öğreneceğin şey "saygı" olsun.

Mesaj atma tabi bekleyelim yetkilileri.

Arkadaşlar konuya bile dahil olmamızı beklemeden 2 sayfa kendi aranızda konuşuyorsunuz, bunu WP'de de yapabilirsiniz. 1 er gün uzaklaştırıldınız, döndüğünüzde konunuz ile ilgileneceğiz.

Halen konumuz netleşmedi ilgileneceği söylendi defalarca pm gönderdim..

@MawiLarq; Tekrar konuya davet edildiniz.

Tüm açıklamalar yapılmıştır moderasyon üzerinden gelecek tüm soruları kanıtları ile yanıtlayabiliriz.