• 05-02-2023, 15:41:18
    #1
    * Şikayetçi olduğum üye: @OrderBilisim;
    * Şikayetçi olma nedenim: NameServer Sorununu Bildirdiğimiz Halde Düzeltmiyorlar, Sitelerimize Erişim Sağlanmıyor
    * İlgili konu URL: https://www.r10.net/vds-sanal-sunucu...5-indirim.html
    * Açıklama ve kanıtlarım:



    Defalarca "NameServer" sorununu biz ve diğer müşterileri bildirmemize rağmen ilgili firma konuyla alakalı hiçbir çalışma yürütmemiştir.Sorunu çözmek yerine sürekli CloudFlare üzerinden yönlendirme yaptırmaya çalışmışlardır.Sorunu kabul etmeyip, sorun müşteri kaynaklı olarak gösterilmiştir, teknik destek olarak "sorun mevcut değildir" denilmekte destek alamamaktayız.Sorun devam etmektedir.
    https://reports.internic.net/cgi/who...ype=nameserver













  • 05-02-2023, 17:08:51
    #2
    @OrderBilisim; Konuya davet edildi.
  • 06-02-2023, 15:07:47
    #3
    Selamlar,

    Konu ile alakalı eksik birkaç ekleme yapmak istiyorum. Konu ile alakalı tarafınıza iade hakkı tanınmış ve tarafınıza iade sağlanması için IBAN paylaşımı sonrası iadeniz de sağlanmıştır.
    Name server kayıtları ile alakalı olarak da büyük oranda müşterilerimiz iletmiş olduğumuz name server adreslerini sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğunu belirtmek isteriz.




    @OnukBilisim; Fatih Bey'in iadesi sağlanmıştır. Talebi sonlandırmanızı rica ederiz.
  • 06-02-2023, 15:09:28
    #4
    @OrderBilisim; Tamamdır fatih beyin yazmasını bekliyorum daha sonra gerekli işlem sağlanacaktır.

    @fatihcunn; Mağduriyetiniz giderildi ise lütfen bildirin.
  • 07-02-2023, 12:50:27
    #5
    İade işlemi yapılmştır.Konuyu kapatabilirsiniz teşekkürler.