@uzmanhost adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @uzmanhost;
* Şikayetçi olma nedenim: İznim Olmadan Sürekli Tanıtım Mesajları Gönderiyor.
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/hosting-sponsorl...metleri-2.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Selamlar, firmanın internet sitesine üye olurken ''Tanıtım ve promosyon amaçlı sms bildirimlerine izin veriyorum.'' seçeneğini aktif etmediğim halde tarafıma sürekli whatsapp ve sms yoluyla tanıtım mesajları gelmektedir. Bununla birlikte internet sitesinde ki panel de veri silinmesi talebinde bulundum onu bile gerçekleştirmediler. Firma da herhangi bir ürünüm bulunmuyor. Deneme amaçlı sponsorlu ürün test etmek istemiştim ancak 1 kişiye ürün veriyorlarsa siteye boşu boşuna üye olmuş herkese de alakasız mesaj gönderiyorlar. Kişi verilerimi sileceğini söyleyip hala tarafıma mesajlar gönderiyor.

Tekrar belirtiyorum ben sizin müşteriniz değilim. Websitenize üye olma amacım da sizden taciz edercesine mesajlar almakta hiç değil. Saat fark etmeksizin gönderilen mesajların son bulmasını istiyorum.

Misafir;

davet edildiniz.

Hocam anladığım kadarı ile tanıtım listesinden çıkartılmışsınız, fakat ürün satın aldığınız için ürününüz ve planlı kesintiler hakkında bilgi veriyor.'Tanıtım ve promosyon amaçlı birşey göremedim ben.

Benim firma da ürünüm bulunmuyor. Kesinti ile alakalı mesajları da istemiyorum. Son mesaj da da Ücretsiz hosting paketimin bittiği ile alakalı mesaj gelmiş. Ben firma dan ücretsiz hosting almadım ne alaka ? Panel den de verilerim silinsin talebinde bulundum ama hala üyeliğim aktif? Daha önceden hizmet almış olsam verilerimi tutmasını anlarım ancak bu durum KVKK yönetmeliklerine aykırı bir durum.

Sizin whatsapp’ınızda engelleme özelliği yok mu hocam aynı şekilde telefonunuzun rehberinde de var aynı özellik kullanmayı deneyin.

Engellemek basit iş hocam. Data tutmalarını istemiyorum ben. Yarın bir gün adını bile duymadığım firmalardan mesaj gelmeyeceğinin bir garantisi yok. Sonuç olarak '' ön izin olmadan ticari sms ve e-mail '' göndermenin yasak olduğu dünyadayız. Firma taraflı üye sözleşmelerine uyulması gerekiyor her şey den önce. Dediğim gibi engellemek veya spam olarak bildirmenin kalıcı çözüm olacağını hiç sanmıyorum

Bizim sektörde iki farklı sms durumu var, birincisi duyuru/bilgilendirme smsleri. Genelde siteye kayıt olurken işaretleseniz de işaretlemeseniz de yasal olarak kesintidir, arızadır vb. firmalar bilgilendirme yapabiliyor. Sözlü beyanda listeden çıkarmaları gerek, atlamış olabilmelerine karşın bunu ticket ile talep ederseniz hem sizde hem firmada kayıtlı kalacağı için direkt çıkarırlar.
Kampanya/promosyon smsleri için ise firmanın İYS kaydının olması şart, eğer kaydı yoksa ciddi cezaları var. Kayıtlıysa da izni kendiniz https://vatandas.iys.org.tr/izinlerim adresinden kaldırabilirsiniz, otomatikmen firmadan da kalkmış olur.
KVKK tarafında da hosting firmalarının BTK mevzuatı gereğince verilerinizi 2 yıl tutması gerekiyor, hesap komple silinmez ancak erişim kapatılır.

Teşekkürler hocam. Gönderdiğiniz link de herhangi bir kaydı bulunmuyor. Firmadan ürün veya hizmet almış olsaydım 2 yıl verilerimi saklamaları normal olabilirdi ancak hiç hizmet almadığım için açık rıza beyanımı geri çekme hakkım var diye biliyorum. Üye olmak dışında, 3 kişilerle paylaşmasını gerektirecek herhangi bir işlem olmadı yani

Hocam Açıkladığınız İçin Teşekkürler En Başlarda Çıkarmayı Atladık Fakat Sonrasında Bizlere Durumu Bildirince Çıkardık Kendisini Ama Kesinti Ve İptal Durumlarında SMS Toplu Atılmakta Bunun Hakkında @yildizteknoloji; Hocamın Dediği Gibi Duyuru Arıza Kesinti Gibi Şeyleri Bildiriyoruz. Ama Promosyon Amaçlı Olanlarda Gözden Kaçmışsınız Gördüğümüz Gibide Çıkardık Sizleri.