Pgh.com.tr

Pgh yetkilisi buradan okuyorsan domainimi artık aktif edin!!

msnden yazıyorum blocke ediyosunuz.Ticket atıyorum cevap yok..

Emredersin.

İyice amacının dışına çıkmaya başladı bu bölüm...

bölüme artık ciddi kuralların gelmesi gerek

Kurallar var ama moderator bakmaya yetişemiyor bi kaç moderator desteği lazım aslında. bir konuyu report edilse dahi aylar geçiyor bakılamıyor. profesyonel olarak her bölümde moderatorun renklisini görebilmemiz lazım ama göremiyoruz.


Hosting Şikayetleri Bölümünün amacı ;

Hosting firması ile belirgin sorunlar yaşamış, elinde bu sorunlara dair kanıtları olan müşterilerin diğer müşterileri uyarması amacı ile açılmış bir bölümdür.

Hosting sağlayıcısının diğer sağlayıcılarında aynı sorunları yaşamaması için kanıtlari ile beraber bu bölüme sorunlu müşterileri ile ilgili bilgilendirici konu açabilecekleri bölümdür.

Kurallar:

1-) Bu bölüme konu açmadan önce hosting sağlayıcınız ile iletişim kurunuz ufak sorunlardan kaynaklı kesintilerde hemen konu açmayınız. Bu Kurala uymayan üye veya üyeler 3 Gün Süre ile siteden banlanıcaktır.
2-) Hosting sağlayıcınız yeteri kadar destek vermiyor, hosting sağlayıcınız ile iletişim kuramıyorsanız, siteleriniz 12 saatten fazla süre ile kapalı, siteleriniz sizin haberiniz olmadan silinmiş vb. sorunlar yaşıyor iseniz bu bölüme başlık açabilirsiniz.
3-) Şikayette bulunurken sorununuzu düzgün bir anlatımla ve kanıtları ile yazmanız gerekmektedir.
4-) Başlıklarda kesinlikle kişilik hakkını rencide edici, küfür içerikli yazılar yazılmamalıdır. Kuralar uymayan üye veya üyeler 10 ile 365 gün arasında banlanıcaktır.
5-) Bu bölüm sadece hosting sağlayıcısı ile müşteri sorunları içindir. Kişisel sorunları sebebi ile buraya başlık açan üye veya üyeler 5 ile 30 gün arasında banlanıcaklardır.
6-) Başkası adına konu açılması kesinlikle yasaktır. Arkadaşım forumdan banlandı onun ricası ile açıyorum gibi konular kesinlikle silinecek ve konuyu açan üye 5 ile 15 gün arasında banlanıcaktır.
7-) Başlıklar forum yöneticisi ile kilitlenmiş ve itamda bulunulan kişi veya hosting sağlayıcısı başlığı görmedi ise ve kilitlendikten sonra cevap hakkını kullanmak istiyorsa bölüm yöneticileri ile temas kurarak kilidi açtırabilirler.


Her türlü kural ihlali ve problemler için bölüm moderatörleri ile temasa geçiniz.

Mail attın mı ?
Ticket açtın mı ?
iletişim formu doldurdun mu ?
Telefon açtın mı ?

Merhaba,

Arkadaş ticket gönderdiğiniz zaten belirtmiş fakat telefonla aramamış herhalde, birde telefon ile irtibat kurmayı deneseniz belki bir sonuç elde edebilirsiniiz.

Saygılar.

Arkadaşlar hafta sonu Pazar olduğundan ve domain bayilik kredimizde tükendiğinden dolayı tescili ertesi gün Pazartesi yaptık. Telefonlarımız ve diğer iletişim yollarımız açıktı. Domainin geç aktif olması şikayet olmasa gerek. Böyle ucuz yıpratmalar gerçekten çalışma hevesimizi kırmaktadır.

Tüm mesaj yazan arkadaşlara teşekkür ediyorum.

NOT: MSN'den kimseyi bloke etmedik. Böyle birşey yok. Sanırım müşterimiz ile ilgili bir yanlış anlaşılma olmuş.

Bilmelisiniz diye söylüyorum ;
Bu tarz büyük çaplı bilişim sektöründek ki firmalar için msn desteği ; ticket, telefon desteğinin alternatifi için kullanılır.Destek bileti oluşturmadan, telefon açmadan ek olarak
da forum kurallarına uymayarak bu tarz saçma sapan konular açılmamalı diye düşünüyorum.

Sonuçta ne bir mağduriyet var ne birşey.Burası yetkililerle sizi görüştüren bir platform değil.

Arkadaşlar yanlış anlaşılma olmasın bu arada. Müşterimiz Ticket açmış ve ilgili bilgi zaten ticket'a cevap olarak verilmişti.