@SAĞLAM PROXY adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @SAĞLAM PROXY;
* Şikayetçi olma nedenim: Taahhüt edilen hız değerlerinin sağlanmaması.
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/vpn-proxy/350732...post1084266331
* Açıklama ve kanıtlarım:



Ticaretimiz konumuza yazmaları ile başladı kendilerinden sınırsız mobil proxy almıştık fakat TAAHHÜT EDİLEN hız seviyeleri aldıktan sonra ulaşmadı bize, 10-100 mbps taahhüt edilmişti güncel hızı da 4-5mbpslerde proxynin. Yaşadığımız mağduriyetten kaynaklı iade istedik iade sağlamayacaklarını ilettiler fakat bize iade edemeyeceğimiz söylenmedi biz de herhangi bir süre taahhüt vermedik bu yüzden kullanmadığımız kadarının iadesini istiyorum. Modlar eğer gerekli görürse konuşmaları özelden iletebilirim. İyi forumlar.

EK: Ürünü aldığımız saat: 18:06
İade istenilen saat: 22:20

Merhaba,

İyi akşamlar öncelikle yaşadığınız mağduriyet adına üzgünüz gerçekten bunun telafisini sağlıyabiliriz fakat Whatsapp üzerindende belirttiğimiz gibi bunu ücret iadesi olarak sağlıyamayız ne yazık ki satış konumumuzdada iade sağlıyamadığımız yazmakta. >Konu Link<
Tarafınıza belirttiğimiz üzere gün telafisi yapabiliriz Operatör firmadan kaynaklı olarak belli saat aralığındaki yoğun kullanımdan dolayı hız düşüklüğü yaşanmaktadır size iletilen ortalama bir hız seviyesidir gündüz 15-18mbit'e kadar çıkmaktadır. Akşam üzeri kullanımın yoğun olduğu saatlerde 5-6 mbit seviyelerine düşmektedir.
Tarafımızdan olmayan sebeplerden dolayı bunu size gün telafisi olarak yapabiliriz.

Teşekkürler.

Telafi istemiyoruz taahhüt ettiğiniz hızın altında hız verildi biz bu süre zarfında para kaybettik özet olarak ne telafisi? Satış konunuzdan mı alışveriş yaptık yoksa siz mi bizim konumuza yazdınız anlayamadım?

https://www.r10.net/vpn-proxy/350732...post1084266331

arkadaşın yorumu aşağıda iyi forumlar.

Merhaba,

Karar için yetkili arkadaşların yanıtını bekliyoruz.

Teşekkürler.

@SAĞLAM PROXY; Arkadaşa yeni proxy sağlar mısınız eğer sorun devam eder ise iade yapmanız gerekir.

Merhaba,

Satın alım sağlamadan önce kendisine ilettiğimiz hız değerleri resimdeki gibidir. Resim Link
Buna rağmen satın alım gerçekleşiyor fakat 22:00 saatinde iade talep ediyor.

Teşekkürler.

@MetinMedya; Cevap için tekrar davet edildi.

bize taahhüt edilen 10-100 mbps hızlarıydı başka firmadan aldığımız proxy aldık mecburen, sağladıkları proxy bize zarar ettirdi iade talep ediyorum dediğim gibi bu dediklerimi kanıtlayabilirim moderatörüm. İyi forumlar.

EK: Arkadaş akşam saatlerini kastetmiş hız değeri hiç bir zaman 5in üzerine çıkmadı kendiniz de wifi üzerinden destekleyip pingi düşürmeye çalıştığınızı söylediniz müşteri odaklı değil de para odaklı çalışmaya devam edin müşterileri mağdur etmeye devam.

@SAĞLAM PROXY;

merhaba

müşterinize iade geçmenizi rica edeceğim, sebebi taahhüt edilen 10-100 mbps müşteriniz alamadığını beyan etmiş.