@kmbrnet adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @kmbrnet;
* Şikayetçi olma nedenim: 9 ekimde sunucu alımı için ödeme yapıldı ve 1 ay boyunca karşımda muhatap yok
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/profil/149133-kmbrnet.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Açıklamaya gerek duymuyorum ama kısaca anlatmak gerekirse;

vds.al üzerinden 9 ekimde vds-1 paketi için ödeme yaparak satın alındı.
1 gün geçti destek talebi açtım yanıt yok.
10 gün daha geçti 20 ekimde açılan destek talebine tekrar yazdım ve whatsapp üzerinden 21 ekimde yazdım gene muhatap yok
son olarak 28 ekimde yazdım ve aradım ardından 29 ekimde r10 üzerinden yazdım.
30 ekimde banka hesabı istendi bende ödediğim karta iade yapın dedim ardından gene bir sessizlik oldu.
30₺ için bütün bunlar yaşandı.

gelip açıklamasını yapabilir.

merhaba

@kmbrnet; davet edildiniz.

Merhaba sanal pos panelinde yaşanan teknik aksaklık nedeni ile iade müşterimizin hesabına ulaşmamıştır. Öncelikle kendilerinden özür dileriz . 0554 533 12 47 nolu numaraya iban numarasının atılması halinde iade gerçekleştirilecektir.

@Tinkerbel;

WhatsApp üzerinden ve PM ile IBAN gönderildi.
Size kredi kartına iade sağlayın diyince görüldü atıp cevap vermemek yerine sanal pos panelinde yaşanan teknik aksaklıktan dolayı karta iade yapamadığınızı belirtseydiniz bu konu hiç açılmazdı.

@Tinkerbel;

iadenizi alınca bilgi verirseniz sevinirim.

iade alındı

sorun çözdülüğüne göre konuyu kilitliyorum.