@Sunucum724 adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Sunucum724;
* Şikayetçi olma nedenim: Sunuculardaki İp Değişimi
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/sanal-sunucu/311...at-kacmaz.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Yeter artık bıktım Vallahi bıktım. R10 üzerinden bu 4.kez bu durumu yaşayışım. 4.kez servis sağlayıcısı değiştirişim bu. Hepside bir gün durduk yere tüm sunuculardaki ip adreslerini değiştiriyorlar. @Sunucum724; servis sağlayıcısında 10 adet sunucum var biraz önce attıkları maile göre taşındındıkları için ip adresleri değişecekmiş.Bende desteğe yazdım,sunucu ip adreslerinin değişememesini talep ediyorum eğer ip adresleri değişecekse sunucuların iptal edilip ücretlerini iade etmenizi istiyorum dedim.İp adresleri değişecekse iade kabul etmiyoruz diyorlar.İp adresleri değiştiğinde benim tüm emeklerim çöpe gidiyor. Bu konuda ne yapacağımı bilemedim şikayet konusu açtım. Kendileri konuya gelip açıklayabilirler . Bu durum normal mi yoksa gerçekten yaptıkları haksızlık mı ? Şuan boşu boşuna o kadar vaktimi vermiş oldum.

@Sunucum724; Konuya davet edildiniz.

Merhaba,

Son zamanlarda yaşanan çok yüksek ve neredeyse her ay yapılan elektrik zamları sebebiyle bu transferi yapma kararı aldık. Taşınacağımız firmada 6 Ay sözleşme yapmamız sebebiyle müşterilerimize de mümkün olduğu seviyede sabit fiyat garantisi sunmaktayız. Bu sebepten dolayı veri merkezi değişimi olması sebebiyle zorunlu olarak bu değişimleri yapmak durumundayız. Yaşattığımız sorun için özür dileriz. Anlayışınızı rica ederiz, ilgili durumun da kısa ve/veya uzun vadede tekrarlanmaması için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.
Bizi tercih ettiğiniz için ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sunucum724 İnternet ve Bilişim Hizmetleri
Furkan Abdulkadir Turhan
www.sunucum724.com

Malesef bu açıklamanız benim sorunum için çözüm değil. Ben sunucu ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

Ben artık bir şey demiyorum .Kararı size bırakıyorum.

@Sunucum724; Müşteri hizmeti alırken iplerin sabit kalmasının şart olduğunu size bildirdi mi ? Siz müşteriye böyle bir söylemde bulundunuz mu ?

Hayır bulunmadı. Ancak değişeceğini bilsem bu sağlayıcıdan satın almazdım.

Böyle bir istekde bulunmadı.

Bulunmuş olsam değimeyecek miydi ? Başta satın alırken bunu size belirtmiş olsaydım ipler şuan değişmeyecek miydi ? Eğer öyleyse iade istemiyorum. İpler değişmesin benim için yeterli.