@YALINHOST adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @YALINHOST;
* Şikayetçi olma nedenim: Dün Akşamdan beri sunucu down Ve Detaylı bilgi verilmiyor.
* Açıklama ve kanıtlarım:



Dünden beri sunuculara erişim sağlayamıyorum kendilerine whatsapp dan ulaşmama rağmen "çalışmalar devam etmektedir." den başka hiç bir mesaj alamıyorum
Anlık işlem sağladığım tüm siteler ve apileri orada ve tüm gün boyunca onlarca müşteri kaybı yaşadım.
Ve ek olarak bu durum ayda en az 2 3 defa yaşanıyor. Ya bana çözüm için bir saat versinler yada dosyalarımı bana kısa sürede iletsinler çünkü beklediğim her saat daha fazla kaybediyorum.

DÜZENLEME: aradan 1 gün daha geçti değişen durum yok hala aynı durumdayız Kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum onlar sayesinde BATTIK.

Aynı Durum Bendede Var. Bende Anlık İşlem Sağlayamadığımdan DOlayı Aynı Üyeden Sorun Yaşıyorum

@ServerPark; Müsait vakitte incelerseniz çok sevinirim.

@YALINHOST; konuya davet edildiniz.

Hocam kendisi şikayet konularına cevap vermemek için kurumsal hesabına girmiyor şuan ana hesabından aktif bir şekilde forumda bulunuyor aynı şekilde kurumsal hesabından da konuyu gördü ama cevap vermedi incelerseniz sevinirim

Gerekli Açıklama Yapılacaktır.

Potansiyel müşterileriniz barındığı platformda verilerin kaybolması ile ilgili 7 gündür bir açıklama yapamıyor musunuz hocam ?
sonra sizin yerinize başkaları yapınca karalama oluyor.

Sunucumuzun mavi ekrana düştükten sonra sunucuya yeniden başlatma işlemi gerçekleşmiştir ardından sunucunun kontrolleri sağlandığında diskte problem oluştuğunu tespit edilmiştir, oluşan problemden dolayı esxi içindeki cPanel sunucusu ve yedekleme sunucuları dosyalarında sunucunun kapanmasından dolayı bozukluk meydana gelmiştir, oluşan problemle ilgili verileri kurtarmak adına tüm kurtarma çalışmaları yapılmıştır ve olumlu sonuç alınamamıştır.
Paket içeriğindeki olan günlük yedekleme Hizmet sözleşmesi kapsamında olmakla beraber oluşabilecek veri kaybında yedekleme ve saklama yükümlükleri müsteriye aittir.

Günlük yedeklemede bulunan verilerin kurtarıldığına dahil bir mesajınız bulunuyor benim ve diğer müşterilerin verileri nerede ? yoksa hizmet detaylarında HAVALI olsun diye yazılıp işleme konulmayan klasik bir vaat miydi?
Neden bu olay sonrası Tüm ürünlerinizi silip günlük yedekler kurtarıldı mesajlarını attınız ?


İşi ve yükümlülüklerinizi sözleşmeye bağlayarak bir olaydan ne kadar güzel kaçıyorsunuz değil mi işin kolayı bu tabi Hiç kimse kaliteli donanım tercihinde bulunmak istemiyor tek bir madde ile işi sağlama alıyor. Bu maddeler belki sizi tazminat dan kurtaracak ama müşteri tercihleri maalesef sözleşme maddelerine bakmıyor.