@Taskin4531 adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Taskin4531;
* Şikayetçi olma nedenim: Hosting Hizmeti Çalışmıyor
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/r10-uyelerine-fi...post1082196113
* Açıklama ve kanıtlarım:



Merhaba,
Pera Hosting sahibi @Taskin4531; adlı üyeden şikayetçiyim. Linkteki konusundan 16.03.2022 tarihinde hosting alındı. 17.03.2022 tarihinde hesabıma hosting tanımlandı. 19.03.2022 tarihinde hesabım silindi, tekrardan hesap oluşturduk.



Bir süre hosting hizmetinden yararlandım, bayramdan bir hafta önce mail ve cpanel'e ulaşamama problemi yaşadım. Teknik bir sorundur diye fazla üstüne düşmedim. Maile işim düştüğünde tekrardan girmeye çalıştım fakat aynı şekilde problemler devam etti. 15.07.2022 tarihinde yine bana yazılan numaraya "Merhaba" şeklinde mesaj attım.



Mesajıma cevap verilmedi. Ardından 6 gün sonra 21.07.2022 tarihinde web sitelerindeki diğer numaraya mesaj attım.




Buradan da cevap alamayınca R10 üzerinden iletişime geçtim. R10 üzerinden de mesajı okuyup dönüş yapmadı.



15-20 gündür süregelen bu sorunun artık çözülmesini talep ediyorum. Herkese iyi günler, iyi çalışmalar diliyorum.

Merhaba aktif olarak benim de şikayet konum vardır.
50+ kişi mağdur durumdadır. Yedeklerin iletileceğini söyledi ama daha iletilmedi.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Üyelere CPanel bilgilerini iletmeye başladım. Sağlık sorunu nedeniyle gecikme yaşattığım için üzgünüm. Whatsapptan iletişime geçerseniz geçen her arkadaşa 48 saat içinde panel bilgilerini ileteyeim

Geçmiş olsun. Geç de olsa problem düzeltilmiştir. Teşekkürler.

Mail sorunu çözüldü ancak halen web sitesine ulaşamıyorum. Mağduriyet giderilmiyor. WhatsApp üzerinden yazın diyor fakat WhatsApp üzerinden dönüş yapılmıyor. R10 üzerinden mesaj atıyorum fakat R10'a girmesine rağmen mesajlara bakmıyor. Kesinlikle önermeyeceğim bir firma olarak yer edinecek bende. Kimseye önermiyorum.