@KAYIZER adlı üyeden şikayetçiyim.

Merhabalar,

Sitemiz üzerinden destek talebi açan müşterilerimiz aynıanda whatsapp, twitter ve maalesef ki firma çalışanlarımızın instagram özel mesajlarına hatta instagram paylaşımlarının altına yorum olarak yazılması emin olabilirsiniz ki yaşanmak istenen bir durum değildir. Bu sebep ile tüm sistemi sadece websitemiz üzerinde bulunan destek taleplerine yönlendirmekteyiz. Takdir edersiniz ki 2000+ Aktif müşteriye hizmet vermekte olup maalesef ki bu tarz bir senaryoda birebir yanıt vermemiz mümkün değildir.

Bizlerden hizmet aldığınız tüm süreçleri kontrol edebilirseniz hizmet kalitemizi ve yanıt hızlarımızı görebilirsiniz eminiz ki sizler de hizmetlerimizden memnundunuz.

Şu anki yaşanan gecikmenin başlıca sebebi;

Valla kişisel hesaplara yazmak pek mantıklı değil.Yazana da zaten siz gerekli işlemi yapmışsınızdır.Ama ben artık sizinle yoluma devam etmek istemiyorum.Anlayışla karşılamanızı iademi istiyorum.

Merhabalar,

Talebinizi son derece anlayışla karşılamaktayız efendim, ancak bu süreçte sizlerden kısa da olsa vakit istemekteyiz, en kısa süre içerisinde iadeniz gerçekleştirilecektir şu an maalesef ki tüm ekibimizin başlıca odak noktası problemden etkilenen sunucuların kurtarılmasıdır, bu sebep ile gecikme yaşanmaktadır.

İadem yapılacaksa sorun yok o güne kadar makineyi kullanmaya devam ederim.Cevaplarınız için teşekkür ederim.Kayıt açmaya geliyorum şimdi.

Ben ticket açtım iade olmadığını söylediler, kaç kişinin parası burda bağıra bağıra gidiyor, bende lanet olsun dedim bağışladım, benim gibi kaç kişi mağdur oldu.

Hem kaç gündür hizmet yok, hem verilerimiz silinmiş yok, hemde ücret iadesi yok, insanları bir çıkmaza sokuyorlar, R10 sayesinde aldığım bu hizmetin sorununun R10 tarafından çözümlenmesini talep ediyorum @Admin;

Ve şunu da belirteyim.Halen bu firmadan hizmet alan birkaç arkadaşımın kurulumu yapılmadı.Onlar da iade için gerekli adımları atmaya başladılar.