@albay_ adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @albay_;
* Şikayetçi olma nedenim: Hizmet sorunu , iletişim kopukluğu
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/vpn-proxy/303871...ziz128640.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



Merhabalar,
R10'da açtığı konuya istinaden 29.03.2022 tarihinde kendisiyle Whatsapp üzerinden TR Proxy satın almak için iletişime geçtim.
İletişime geçtiğim sırada kendisine bir kaç soru sordum ve ardından hizmetle alakalı test istedik, testler başarılı olmuştur ve kendisinden 2K TR Proxy satın aldık.

Bundan sonra 12.04.2022 tarihinde tekrardan TR Proxy için iletişime geçtik, hazır olduğunda ileteceğini söyledi.
13.04.2022 tarihinde kendisi tarafıma dönüş yapmış olup 4K TR Proxy için anlaştık ve ödemesini yaptım, fakat 1 saat sonra tarafıma dönüş yapmış olup TR Proxy'nin olmadığını ve Vietnam lokasyonlu Proxy verdi ve ardından iade geçti.

29.03.2022 tarihinde aldığım 2K TR Proxy'e 6 gündür (14.04.2022'den beridir) erişim yoktur (2K TR Proxy'den 1K'sına hiç bir şekilde erişim yoktur, kalan 1K'sının ping değerleri yüksektir.).
Kendisiyle 14.04.2022 tarihinde konuyla alakalı iletişime geçtiğimde ise 16.04.2022 tarihine kadar hiç bir şekilde kendisinden yanıt alamadım ve proxyleri kullanamadım, üstüne ek olarak Whatsapp'tan mesajımı görüp dönüş sağlamamıştır.

16.04.2022 tarihinde tekrar yazdığımda tarafıma dönüş sağladı ve bu sefer Proxy'lerin çalışıp çalışmadığını sordu, ben çalışmadığını söyledim ve kendisi gün içinde telafi yapacağını belirtti. (Gün içerisinde hiç bir şekilde dönüş sağlamamıştır.)

Cumartesi bana dönüş sağlamayınca, Pazar günü ben kendisiyle tekrar iletişime geçtim, verdiği 1K + 1K TR Proxyler için 1K'sı için sorun olmadığını, diğer 1K proxy içinde benim kullanımlarımdan kaynaklı proxylerin ping değerlerinin yükseldiğini belirtmektedir.
Buna istinaden bende kendisine kaynak kullanımı sordum ve yüksek bir kullanımım olmadığını dile getirdim kendisine fakat yine bu aşamada mesajımı görüp cevap vermemiştir.

Karakter limitinden kaynaklı devamını konu altına yazacağım.

Ardından 4 gün boyunca yine hiç bir şekilde kendisinden dönüş alamadım.
Bugün ise tekrardan Proxy'lerin sorunlu olduğunu ve tarafıma ya telafi yapılmasını yada para iadesi sağlaması aksi halde R10 üzerinde şikayet konusu açacağımı dile getirdiğimde buna karşılık verdiği cevap ise "Buyrun hiç durmayın açın" olmuştur.

Buna istinaden kendisinden direkt olarak para iadesi talep ediyorum.
(Hizmet telafisi istemiyorum, çünkü sürekli bir iletişim sorunu yaşıyoruz ve mesajlarıma bakmıyor, bundan kaynaklı telafi olsa bile uzun vadede yine bir sorun çıkacağını düşündüğümden dolayı hizmet telafisi istemiyorum.)

Konuyla alakalı tüm ekran görüntülerini aşağıdan inceleyebilirsiniz;

@albay_; davet edildi

İp ler aktif durumdadır kullandığı sistemden ban yemesi yada kullanamaması benim yaptığım birşey değildir. Proxylerin hızları konusuna gelince de ben sadece size satmıyorum başkalarına da satıyorum bazı müsteriler ağır kullanabiliyor ben size hızları yada süreleri konusunda garanti de vermedim bir kere daha almanız durumunda tüm ip lerinizi başka sunucuya taşıyacaktım o da istediğiniz sunucuda yer olmaması nedeniyle olmadı.

Öncelikle proxylerin banlanması ile alakalı bir sorundan bahsetmedim alakasız bir cevap vermeyin.
Sorunumuz en ufak bir kullanımda bile aşırı ping değerlerinin olması.
Hizmetiniz için garanti vermemeniz, kusurlu bir hizmet sağlayacağınız anlamına gelmez.
Siz baktığınızda kullanım yokkendir zaten başından beri söylediğimiz üzere en ufak bir kullanımda ping değerleri aşşağıdaki gibidir türkiyede bile bu pingleri alıyoruz en ufak bir kullanımda lütfen iade geçin.

İade söz konusu değildir proxyler çalışır durumdadır herhangi bir kusur yoktur.

Hocam siz şaka felan yapıyorsunuz galiba.
İlgili ekran görüntülerini aşşağıya bırakacağım kararı modlardan bekleyeceğim.
Moderatöre proxy listesini iletebilirim deniyebilir.

193 ile başlayan proxylere dediğim gibi hiç bir türlü erişim söz konusu dahi değil.


Buda 194 ile başlayan proxy'nin ping değerleri türkiye lokasyon proxy aldık türkiyeden aldığı pinglere bakın.



Kararı ilgili moderatörlere bırakıyorum moderatör proxyleri iletmemi isterse iletebilirim kontrol sağlıyabilir.

Kendi proxylerim ile karşılaştırma.

Tüm kanıtlar sunulmuştur konu açık ve net'dir
İlgili moderatöre bana verilen proxyleri iletebilirim test edebilir konu çok açık ve net.
İada talep etmekteyim ve moderatörün kararına göre -trade hakkımdan yaralanmak istemekteyim.

Konu "Hosting Şikayetleri" kategorisine kaydırılmıştır.
@ServerPark; ilgilenecektir.