Musterimizin Yaptıgı ayıp

Ya bırak Allah aşkına.Adam deneme süresi veriyor(güzel bir şey), eee ben kafama göre açtıracağım ondan sonra ortadan kaybolacağım.Var mı öyle bir şey? İyi o zaman günde 50 kişi açtırsın , sonra cevap dahi vermesin.Ahlaksızlıktan öteye gitmez bu olay.

İnsanlar onu diyor işte. Açtırmasın kimse.. Açmayın ödeme almadan vps/dedicated falan. Açıyorsanızda buraya gelip yazmayın. vps/dedicated'ta deneme süresi diye bir olayın varlığını kabul ediyorsanız bunun gibi durumların olabilme ihtimalini peşinen kabul etmiş olursunuz. Sizin seçiminiz yani. Herkesin dört dörtlük ahlaklı olacağını varsaymak sizin hatanız olur maalesef.

Vps ve sunucularda şöyle bir olay var, sunucuyu deneme süresi olarak verdikten sonra müşteri beğenmez ve almaktan vazgeçerse sunucuyu tekrar kurmanız gerekir. Çünki deneyen kişi içerisine zararlı uygulamalar vs. kurmuş olabilir, bu da sizin için bir sürü zaman kaybı olur.

Hosting ve Reseller uygulamalarında ise müşteri dener, beğenmezse hesabı terminate eder geçersiniz.

İşte bu yüzden Vps ve Dedicated sunucularda deneme hesabı açmamak gerekir diye düşünüyorum.Tabi müşterilerinize aynı sunucuyu şifre değiştirerek veriyorsanız veya vaktiniz bol ise durum değişebilir

Arkadaşım ben denemeden host alın diye birşey söylemiyorum ki. Ban şunu ifade etmek istiyorum. Kişiler deneme olarak açtırdıkları hesaplar için sadece "beğenmedim" gibi basit bir bahaneyi ileri sürebilirler. Hiç bir sorun olmadığı halde sadece keyfi bir şekilde. Hesabı açıyorsunuz ve sonucunda "beğenmedim" diye bir kelime ile karşılaşıyorsunuz. Böyle bir saçma sebep olamaz. Bir çok kişi bu durumla karşılaşmıştır. Hatta bir gün öncesinden "hizmetiniz çok iyi çok güzel destek veriyorsunzu arkadaşlarıma tavsiye edeceğim." tarzında konuşan müşteriniz bir gün sonra hiç bir aksaklık olmadığı halde konuyu şu şekilde özetleyebiliyor. "Beğenmedim" Kesinlike müşteriyi suçlamıyorum ama gerçek şu ki sizden alınan hizmet hakkında hiçbir aksaklık yok ve siz müşteriye deneme hesabı açıyorsunuz bu şekilde bir cevapla karşılaşıyorsunuz. Daha sonra ne oluyor. Efendim deneme hesabı açıldı sonra ortadan kaybolundu.


O zaman şu şekilde yapalım. 7 gün geri ödeme garantimiz var değil mi. Hesap açılır ödeme yapılır. 7 gün içerisinde geçerli bir sebep sunulduğu zaman geri ödeme yapılsın. Bu sebep asla ve asla "beğenmedim" gibi bir sebep olamaz. Böylelikle bu tarz konular da forumumuzda açılmamış olur.Sonuçta emek veriliyor hesap kitap yapılıyor. Zaten hosting alan bir kişi hostingin ne olduğunu ne işe yaradığını bilir. Burada hosting arıyorum bölümüne bakın kimisi türkiye lokasyon hosting arıyor kimisi ingiltere diyor bazıları da diyor ki şu ülkenin şu veri merkezinde sunucusu olandan hosting alacağım. Bunu belirtiyor ise bir kişi ve ben deneme hesabı açtıracağım deneyeceğim diyor ise burada bir sorun var demektir. Arkadaşım veri merkezine kadar nasıl bir hizmet almak istediğini belirtiyorsun sonrada beğenmedim tarzı bahaneler ileri sürüyorsun. Bu şekilde olmaz.
Eğer sunucunun bakımını takibini düzenli yapmıyorsa servis sağlayıcı ve müşteriyi kendi hatalarından dolayı olumsuz etkiliyor ise geri ödemesini de yapmak zorundadır. Zorunda kelimesi kişilerin vicdanına kalmış zaten.


Lütfen bu yazdıklarım harunkaraca arkadaşımıza yönelik değildir genel anlamda görüşlerimi söylemek istedim.


Tekrardan herkese iyi çalışmalar diliyorum.


Öncelikle empati kurmasını bilelim.


Empati : Kendini başkalarının yerine koymak. ( Acaba onun yerinde olsaydım ben ne yapardım ?)


Saygılarımla

Konuyu açan arkadaş üstüne alınmasın da , hep Hosting demi sorun olcak azıcıkta müşteride olsun

Deneme süresi vermiyoruz. Tabi ki haklısınız fakat, arkadaş buraya konu eklerken ne bir log eklemiş ne de satış yaptığına dair bir belge eklemiş. Konuda şu kadar deneme süresi tanıdım deseydi ve süre bitiminde müşteri dönüş yapmasaydı o zaman satıcı haklıydı.

Öyle bir durum da FİRMALARIN yapacağı şey burada gelip konu açıp reklam olmak değil; hukuken hakkını aramaktır.

Nitekim bu bölümde müşteri şikayetleri içindir. Bölümün açıklamasında;

Yazıyorsa ve hosting firmaları gelip burada müşteri şikayet ediyorsa ben sonuna kadar derim : Müşteri daima haklıdır.

konu sahibi arkadaşın üstüne çok gidilmiş bence hemde gereksiz yere. ben hiç bir art niyet görmüyorum ve bu konuyu açmasında ki sebepde %100 diğer firmaların bu şekilde mağdur olmamasıdır. kaybı olmuş zaten arkadaşın daha ne kaybedebilir ki veya popüler mi olacak bu konu ile yapmayın ayıptır ya, herkes yüklenmiş adama. birde banlanmış sebebi ne bilmiyorum ama bu konuyu açması ise sebep cidden yazık