Bir Müşteri Şikayeti Makine VPS Satanlar Dikkat

Arkadaşlar diğer postlarımızı takip edenler varsa proje amaçlı kullandığımız 10 sunucunun satışını googledan ve r10 dan yaptık. Bir müşteri bizden daha öncede alışveriş yapmış ama benim haberim malesef yok.

Olay : Elimizde kalan son bir sunucu 20 Ocakda vardı MSN den bir kişi makineye ihtiyacını olduğunu söyledi ve makinesini saat 3 gibi teslim edebileceğimizi söyledik ödemeyi kartla yapacaklarını söylediler hayır bizde kart yok dedim arkadaşıda ısrar edince bir arkadaşıma rica ettim onun sanal posundan cektik ve 4 TB Harddsikin tamamını aynı anda kullanılmasını istediler doğal oalrak RAID 0 yaptırmak zorunda idik ve datacentera Leaseweb'e email attık leaseweble çalışan herkes bilirki destek konusunda çok geç yanıt verdikleri için ayın 22 si gibi cd taktılar formatı attık v.s derken ürünü teslim ettik. Ürün siparişi verilirken FFMPEG ve VMServer konfigirasyonlarını tarafımızdan yapacağını söyledik gerisini biz yaparız biliyoruz dediler ve sunucuyu plesk kurarak teslim ettik. Fakat sorun orda başladı.. Client açılımından domain açılımına ve NS oluşturulmasına kadar her detaya kadar hatta ve hatta ip kayıtlarındaki whois bilgilerinin ne anlama geldiğine kadar her şeyi sordular sabırla yanıt verdik.

Domain yönlendirmesi yapılmış 2-3 saat geçmiş site açılmıyor diye yazdılar o zaman başladılar verdiğin makine bozuk v.s demeye, sonra gene büyük bir sabırla girdim ve orda yapılan yanlış ayardı düzettim teslim ettim çalışmaya başlamış daha sonra ertesi gün msnden yazmaya başladılar verdiğiniz sunucu çok yavaş, sunucu bozuk v.s v.s demeye ama öyle böyle değil artık boğazına kadar getirdiler ve en sonunda bana ilk gelen arkadaşına linux bilmeyen bir arkadaşınzı var dedim kuvvetle muhtemel oda diğer arkadaşına söyledi. Cuma gecesi ben olmadığımdan dolayı telefon açtılar ve gece gelecem suncuya bakıcam gercekten fiziksel bir arıza varsa tamam değiştirirz dedim ki biliyorum fiziksel bir arıza olması imkansız bizim uygulama sunucumuzdu. Neyse Cuma gecesi gelemedim ve cumartesi akşam gelebildim gelirkende arkadaşı bana mesaj atmış onu aradım telefonda ben muahatap değilim diyip telefonu yüzüme kapatacak kapasitede bir insan diğer arkadaşına havale etti ve bende eve gelip msni açtığımda iade etmek istediklerini söyledi zaten o kişilere makine satmanın pişmanlığı içerisinde derhal kabul edip kartla çekim yapılan arkadaşa söyledim. Bu sefer tutturdular parayı biz hemen verdik anında yolla hesaba yolla 1 ytl kesiolar biz veririz v.s demeye, anlatmaya çalıştım bakın arkadaşım o şekilde olursa %18 KDV %3 komisyon ödemek zorudnasınız felan yok neredee anlatabilen cennetlik neyse ne olduysa banlkalarıyla felan görüştüler bu işi hızlandırmak için işlemler varmış onu yapın hızlansın demeye başladılar? kim dedi dediğinde bankacı dedi diyor verin adını arıyacam dedim doğal olarak ismini veremedi çünkü posla satış yapan herkes bilirki YOK öyle birşey.

Az öncede diğer telefonumu yüzüme kapatan şahsiyet hani muhatap olmayan (aynı zamanda ben burada yok iken bir ürün daha alıp iade etmiş ben olayla ilgili bilgim şu an yok bu kişiye ürünü satan arkadaşımdan öğrenip iadesini sonlandırıcam) MSN den gelip durum sorduğunda siz benle muhatap değilmişsiniz gidin arkadaşınızdan örenin dediğimde tehdit tehdit üzerine...

Sonuç :Neyse arkadaşlar işin özü bu kişilere dikkat edin. 2. alışverişinde de iadesini yapıp, bu yapılanları yapan insanlar sizi sağda solda rezil edeceklerdir. Sunucunuz çalışmıyor hizmetiniz kötü, sunucunuz yavaş v.s diyerek. Bizi birazdan yazarlar tüm konuşma ve logları isteyen herkese msn kayıtlarını gönderebiliriz.

Son bir not aldıkları ve bozuk yavaş dedikleri şunucu özellikleride şudur.

HP DL180 Server
2x Quad Core Xeon L5410 CPU
4GB DDR2 RAM
4 x 1000 GB Sata HDD
CentOS OS
1000Mbps Full-Duplex Port
100 Mbps Limitsiz Trafik

Aynı sunucuyu bu hafta içerisinde hepinizin çok yakından bildiği 2-3 firmaya sattık isimlerini zikretmek istemiyorum ama isteyen kişilere özel mesaj ile yazabilirim kullanmayı biliyorlardı ve sorunsuz kullanıyorlar.

MSN Adresleri : devil_54_540@hotmail.com ve samet54-41@hotmail.com

ayiptir sölemesi sunucunun iadesi olurmu bu nasıl iş hem sunucuda bişi yok hem iade ben olsa iade etmezdim o uyanık arkadaşlar merhametli birine denk gelmiş bu kadar uğraşıcan aldıgı hizmetin içinde olmuyan şeyleride yapıcan okadar msn den yazıcan konuşucan telefon açıp kapatıcan valla ben olsam bu adamlara ne para verirdim nede slm yazıktır pc başında oturdugunuz hergün 1 saç teliniz beyazlıyor insanların emeğine saygı duyun

Yok dediğinizde doğru sunucu iadesini aslında yapmayacaksın ama bir şekilde yapalım o sunucu durmaz satılır ama bide bunun iade edilmemiş halini düşünün sürekli sorunlu bir müşteri ile uğraşmayı.

Valla hocam çok iyi sabır etmişsiniz. Hayran kaldım burada kaç kişi uğraşır bu işle.. Yazık ya gerçekten cidden yazık

okullar kapandıya piyasaya yine cıktılar hocam iyi sabırlı davranmıssın gecmis olsun

Hey Allah'ım ya, ne günlere kaldık. İyi sabretmişsiniz @Yorumcu, hizmeti iptal etmekle de en iyi kararı vermişsiniz, aksi durumda uğraştırıp dururdu, hayattan bezerdiniz bunlar gibiler yüzünden...