@TekLanDC adlı üyeden şikayetçiyim.

10-11-2021, 22:41:46

Üyeliği durduruldu

* Şikayetçi olduğum üye: @TekLanDC;
* Şikayetçi olma nedenim: resellerime sınırlama getirdiler
* Açıklama ve kanıtlarım:

Teklan dan şikayetçiyim 2 reseller aldım ikisine de sınırlama getirmişler

2 yıllık ve 1 yıllık olarak almıştım sınırsız

10-11-2021, 23:37:59

#2

TekLanDC

Merhabalar,

ALDIĞINIZ PAKETLER;

1: Keşke AÇTIĞINIZ DESTEK TALEBİNİN cevabını almadan 7dk ara ile şikayet konusu açmışsınız. Keşke cevabı beklemiş olsaydınız.

2: Şikayetin giderildiğine dair sistemsel veri;
RESELLER S BAYİ PAKET İÇERİĞİMİZ AYNI ŞEKİLDE DURMAKTADIR. => https://teklan.com.tr/hosting/bayi-reseller-web-hosting

3: Ultra paket ile açıklama: https://teklan.com.tr/hosting/bayi-reseller-web-hosting

Şikayet konusunu kapatabilirseniz seviniriz.
Teklan.Com.TR olarak hiç bir müşterimizi hiç bir şekilde kasten mağdur etmedik, aksine hep onların lehine adımlar atmaya ve öncelikle müşteri memnuniyeti adına adımlar atmaya çalışırken,
destek talebi açalı 7dk olmadan şikayet konusu açan değerli müşterimizden herkez adına özür diliyoruz!

Saygılarımızla.

10-11-2021, 23:57:29

#3

TekLanDC

Ayrıca şikayet eden şahsın daha önce forum üzerinde kazan.live adlı reseller hizmetinin transfer edilme konusu ile satışının gerçekleştirdiği ve dolayısı ile;

https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...-aciklama.html adresinde yazılı olarak yaptığımız açıklama üzerine yaptığı satış sebebi ile hizmetinin iptal edileceği belirtilmiş olup;

Şeklinde açıklamamızı okumuş olmasına rağmen yapılan bu davranış sonrasında hiç bir affı olmaksızın, teklan.com.tr üzerindeki tüm hizmetlerinin 10 gün süre içerisinde taşınma kararı ile hizmetlerine sınırlandırma getirilecektir.

Bahse konu olan kişi; farklı bir üyelik ile satışı gerçekleştirmiştir. Dilerseniz satışı gerçekleştirdiği kişi müşterimiz olmuş olup, konu linkini rica edebiliriz.

Günlerdir üst üste hata yapmamızın sebebide bu ve bunun gibi tamami ile "iyi niyeti su istimal eden kişi / kişiler" sayesindedir...

Tüm R10.Net ailesinden özür dileriz. Belki bir nebze olsa da bu konuyu okuyup empati kurabilirler...

Saygılarımızla.

11-11-2021, 08:19:46

#4

~~tyfrkya~~

Üyeliği durduruldu

TekLanDC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ayrıca şikayet eden şahsın daha önce forum üzerinde kazan.live adlı reseller hizmetinin transfer edilme konusu ile satışının gerçekleştirdiği ve dolayısı ile;

https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...-aciklama.html adresinde yazılı olarak yaptığımız açıklama üzerine yaptığı satış sebebi ile hizmetinin iptal edileceği belirtilmiş olup;

Şeklinde açıklamamızı okumuş olmasına rağmen yapılan bu davranış sonrasında hiç bir affı olmaksızın, teklan.com.tr üzerindeki tüm hizmetlerinin 10 gün süre içerisinde taşınma kararı ile hizmetlerine sınırlandırma getirilecektir.

Bahse konu olan kişi; farklı bir üyelik ile satışı gerçekleştirmiştir. Dilerseniz satışı gerçekleştirdiği kişi müşterimiz olmuş olup, konu linkini rica edebiliriz.

Günlerdir üst üste hata yapmamızın sebebide bu ve bunun gibi tamami ile "iyi niyeti su istimal eden kişi / kişiler" sayesindedir...

Tüm R10.Net ailesinden özür dileriz. Belki bir nebze olsa da bu konuyu okuyup empati kurabilirler...

Saygılarımızla.

Şuan Hesabıma hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum

11-11-2021, 08:57:45

#5

TekLanDC

11-11-2021, 08:59:00

#6

~~tyfrkya~~

Üyeliği durduruldu

TekLanDC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

11-11-2021, 09:07:09

#7

TekLanDC

Konu ile ilgili aldığınız hatanın kaynağı "EPOSTA ADRESİNİZİ DOĞRULAMADIĞINIZDAN KAYNAKLANMAKTADIR"

E POSTA ADRESİNİZ TARAFIMIZCA ONAYLANMIŞTIR.

Bu ve bunun gibi durumlarda "LÜTFEN DESTEK TALEBİ" açınız yada "KURUMSAL NUMARAMIZA ÇAĞR / WHATSAPP ÜZERİNDEN ULAŞINIZ" ve artık lütfen forumu müşteri paneliniz ile ilgili işlemler için forumda gereksiz ve asılsız suçlamalarda bulunmayınız.

Saygılarımızla.

11-11-2021, 09:08:27

#8

~~tyfrkya~~

Üyeliği durduruldu

TekLanDC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Konu ile ilgili aldığınız hatanın kaynağı "EPOSTA ADRESİNİZİ DOĞRULAMADIĞINIZDAN KAYNAKLANMAKTADIR"

E POSTA ADRESİNİZ TARAFIMIZCA ONAYLANMIŞTIR.

Bu ve bunun gibi durumlarda "LÜTFEN DESTEK TALEBİ" açınız yada "KURUMSAL NUMARAMIZA ÇAĞR / WHATSAPP ÜZERİNDEN ULAŞINIZ" ve artık lütfen forumu müşteri paneliniz ile ilgili işlemler için forumda gereksiz ve asılsız suçlamalarda bulunmayınız.

Saygılarımızla.

tamam teşekkürler yani aktif bir şekilde kullanabilecekmiyim ona göre konuyu kapatacağım

11-11-2021, 10:31:25

#9

TekLanDC

Sizlere 10 iş günü içinde taşınma süresi verilmiş olup, gerek destek talebi üzerinden, gerek whatsapp üzerinden, gerek ise buradan açık olarak beyan edilmiştir. süre zarfı içerisinde taşınmanızı ve iade işlemleri süresince hizmetinizi aktif olarak kullanmanıza herhangi bir engel yoktur.

Saygılarımızla.