• 14-08-2021, 14:01:39
    #1
    Ben hayatımda bu firma kadar sorumsuz müşteri hizmetleri görmedim. bu nedir arkadaş ya yıllık hizmet yenilenmiş yoksa şimdi çıkacaktım. destek açıyoruz 5-6 saat sonra dönüş yapılıyor
  • 14-08-2021, 14:03:28
    #2
    Hocam telefonla aradınız mı?
  • 14-08-2021, 14:04:02
    #3
    Destek taleplerine anında donulecek diye bir kaide mi var?
  • 14-08-2021, 14:05:33
    #4
    Aikeos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Destek taleplerine anında donulecek diye bir kaide mi var?
    Firma sizin mi hocam? Bırakın firmalar böyle şikayetler sayesinde müşteri memnuniyetini arttırsın sizin söylediğinizle güç bulmasınlar.
  • 14-08-2021, 14:05:52
    #5
    Valla bende natro kullanıyorum müsteri hizmetleri ilgi alakalarindanda oldukça memnunum bazen herşey dakik olmayabiliyor
  • 14-08-2021, 14:06:12
    #6
    Aikeos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Destek taleplerine anında donulecek diye bir kaide mi var?
    Sakin olun hocam
    Genelde bazı hosting şirketleri en kısa sürede dönmek için ekstra çaba gösterince buna değinmek istemiştir.
  • 14-08-2021, 14:06:29
    #7
    Aynen hocam ben de dün destek talebi açtım 5 saat sonra döndüler. Cevap yazdım bu sefer 3 saat sonra döndüler. İşlerim aksadı resmen. Hosting süresi bitsin değiştiricem direkt
  • 14-08-2021, 14:06:40
    #8
    Uretopia adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben hayatımda bu firma kadar sorumsuz müşteri hizmetleri görmedim. bu nedir arkadaş ya yıllık hizmet yenilenmiş yoksa şimdi çıkacaktım. destek açıyoruz 5-6 saat sonra dönüş yapılıyor
    Yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Destek talebi en geç 3 saat içinde yanıtlanıyor. Sunucuları hızlı ve neredeyse hiç kesinti yaşamıyorum. Son 1 yılda iki kere saldırı oldu. Ama çözüm hemen üretiyorlar. Fiyatları biraz pahalı. Bence firmanın büyüklüğüyle alakalıdır. Teknoclouds vb firmalar gibi şaibeli işlem yapanlara nazaran önemli süreçlerde her zaman Natro'yu tercih ederim.
  • 14-08-2021, 14:08:38
    #9
    Yabancılara satılmamış mıydı natro? Sahibi burada olmasa gerek