• 09-07-2021, 16:40:15
    #1
    * Şikayetçi olduğum üye: @PoyrazHosting;
    * Şikayetçi olma nedenim: her işlem için bir ücret talep etmesi ve alt yapısı uygun olmadığı için benden para istemesi
    * İlgili konu URL:https://www.r10.net/hosting-sponsorl...z-hosting.html
    * Açıklama ve kanıtlarım:

    sorun burada para istemesi değil, abi her şeyi güzelce listele o zaman bizde görüp sipariş verelim veya vermeyelim sitenizden sipariş bile oluşturulmuyor siz manuel oluşturdunuz.
    bir şey söylüyoruz para, şu yok para bu yok para böyle gidiyor konuşma.
    arkadaş fiziksel 3 tane sucum var böyle para muhabbeti dönmüyor.

    almış olduğum script sahibi poyraz hosting den al dediği için vds aldım.
    ama her işlem için bir ücret talep ediliyor.
    adamların php sürümü yok diye benden ek ücret talep ediyorlar.
    server ı birazdan kurarım dedi sabah doğru teslim etti.
    açıkcası dünden beridir iade isteyeceğim ama işte script kurulsun diye ama daha kuramadık üzerine para istiyorlar.

    iade isteyince de trial kurarız ücretsiz demeyi biliyor ama.
    çoğu konuşma chatten yapıldığı için bir şey paylaşamıyorum.
    iade istedim kendilerinden iade olmadığını söylüyorlar ters proxy ile açılan cpanelin neresi lisanslı anlamıyorum gerçekten.



  • 09-07-2021, 17:00:59
    #2
    Kurumsal PLUS
    Merhaba,
    sunucunuz 01:14 de sipariş edildiği ve 03:27 yani 2 saat sonra cpanel ayarlı ve optimizeli şekilde teslim edildiği gözükmektedir. CloudLinux - Cpanel tarzı pluginler zaten lisans ücretlidir ve yurt dışından alınmaktadır. Yurt dışı üzerinden alınan lisanslar da iade yapılamaz. PHP-ALT versiyonları için cloudlinux alt yapısı kullanımlası gerekir, easyapache üzerinden derlenen php sürümleri ea- şeklinde gözükür. Bu yapılandırmayı kendilerinde yapabilirdi çünkü tamamen sunucu yönetimi ilgili kişiye aittir yani tamamen root yetkisi mevcuttur.
    Gerekli sipariş geçilme, sipariş teslim ve tawk.to üzerinden konuşmalar moderatör isteği üzerine iletilebilir.
    Hizmet politikasına göre hizmet süresinin ilk 2 gün içerisinde teknik arızalardan dolayı oluşan sebeplerden dolayı iade talep edilebilir, ilgili sorun teknik bir arızaya girmediği için iade talebi geçersizdir, ilgili müşterimize 7/24 hizmette verdiğimiz ve her konuda yardımcı olmaya çalıştığımız görüntülenmektedir. Müşteri memnuniyetine önem veren firmayız bu neden ile müşterimizin mağdur olmaması açısından gerekli ayarlar ve optimizasyonlar sunucu kurulum sırasında yapılmıştır. Sipariş geçilmeden önce kullanmak istediği php sürüm bilgilerini iletmesi durumunda gerekli açıklama ve bilgilendirme zaten yapılıdır, bilginize.
  • 09-07-2021, 17:07:01
    #3
    PoyrazHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    CloudLinux - Cpanel tarzı pluginler zaten lisans ücretlidir ve yurt dışından alınmaktadır. Yurt dışı üzerinden alınan lisanslar da iade yapılamaz.
    https://verify.cpanel.net/app/verify?ip=2.59.117.166
  • 09-07-2021, 17:23:12
    #4
    Kurumsal PLUS
    Tekrardan merhaba, cPanel İnternal lisans satışı yapmaktayız, "ama her işlem için bir ücret talep ediliyor." bu belirttiğiniz cümleye göre normalde size çıkması gereken fiyat 138 TL(39 TL cPanel kurulum ve optimizasyon + 99 TL Performans güvenlik ve ayarları) olarak fatura çıkması gerekirken tarafımızca biz bu işlemi size ücretsiz olarak yapıyoruz. Tarafımıza herhangi bir sorun belirtmeden direk olarak iade talep etmeniz etik bir durum değildir, firmamız sorun çözüm odaklı çalışmaktadır, bizlere sorunun ne olduğuna dair ne canlı destek(tawk.to) üzerinden nede poyrazhosting.com.tr müşteri hesabınızdan destek bileti üzerinden belirtmediğinizi görüntülemekteyiz.
    İlgili işlem ücreti sonradan eklenmemiştir, https://www.poyrazhosting.com.tr/sunucu_hizmetleri.php sayfasından ücretlendirmeleri inceleyebilirsiniz gizli bir sayfa değildir.