Merhabalar,
Öncelikle yaşadığınız sorundan ötürü üzgünüz.
Buradaki sorunun Captcha ile ilgisi bulunmamaktadır. Yani Captcha çıkmıyor olsa bile site yine açılmayacaktır. Çünkü zaten sizin de belirttiğiniz üzere anlık 500-1000 hit diyorsunuz, bunlar anlık olduğu zaman ve her siteye giren ziyaretçi bir CPU kullanımı yaptığı zaman, 4-core olan CPU limitiniz bile yetersiz kalmaktadır. cPanel'inizdeki Kaynak Kullanımı bölümünden bunu takip edebilirsiniz. Dolayısıyla sorununuz Captcha değil, anlık olarak çok fazla hit çekiyor olmanızdır. Bunu yapacağınız zaman hit çekeceğiniz sayfaları statik hale getirip herhangi bir PHP/MySQL sorgusu çalışmayacak şekilde düzenlemenizi önerebiliriz, bu şekilde bir çözüm bulabilirsiniz. Bu hizmetin yerine ister VPS, ister kiralık sunucu vb. ne kullanırsanız kullanın çözüm olmayacaktır, anlık hit alındığında sorun olmasın istiyorsanız ilgili sayfada minimum sorgu olması ya da hiç olmaması gereklidir. Hit alınacak sayfa statik yapılarak bu durum çözülebilir.
Captcha ise bir saldırı koruma önlemidir. Sitenize bir anda yoğun bir hit geldiği zaman bu sayfa görünür. Eğer bu bir saldırı ise ve Captcha ile engellendiyse zaten bu ekrandan sonra siteniz açılır, çoğu durumda son derce etkili bir saldırı koruması sağlanmaktadır. Ancak buradaki sorun sitenize girenlerin saldırı vb. bot değil, gerçek ziyaretçi olması. Ziyaretçilerin tamamı captcha'dan geçiyor ama CPU limitiniz dolduğu için siteye erişemiyor.
CPU kullanımınızla ilgili olarak hosting hizmeti taraflı yapılabilecek bir işlem ne yazık ki yoktur, Litespeed cache ve memcached kullanım imkanı sunuyoruz, gerisi tamamen yazılımınızda bitiyor. Yukarıda da belirttiğim gibi hit alınacak sayfayı statik yaparak bu sorunu kolayca aşabilirsiniz, anlık çok hit gelince Captcha görünse bile statik sayfa CPU kullanımı yapmayacağı için site hemen sorunsuz şekilde açılacaktır.
Belirttiğim gibi yaşadığınız sorundan ötürü üzgünüz, şikayet "captcha geçilememesi" ve "captcha" odaklı olduğu için bu noktaeda anlaşmazlık olmuş gibi görünmektedir. Sizin yaşadığınız sorun Captcha ile hiçbir şekilde bağlantılı değildir, belirttiğim gibi captcha açılmıyor olsa da site yine yüksek CPU kullanımından ötürü açılmayacaktır. Yani sorun anlık hit kaynaklı yüksek CPU kullanımıdır. Destek üzerinde de sürekli captcha üzerinde konuşulduğu için karışıklık olmuştur.
