@Wbmasters adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @Wbmasters;
* Şikayetçi olma nedenim: Hizmet verilmemektedir.
* İlgili konu URL: https://www.r10.net
* Açıklama ve kanıtlarım:



Bu firmadan almış olduğumuz yıllık reseller bayi paketinde, sürekli problemler meydana gelmekte ve firma sahibi kesinlikle telefon ve destek talebi ticketlerimize cevap vermemekte.
Cevap verdiğinde ise geçiştirmeli cevaplar veriyor destek talebi açın diyor ancak cevap dahi verilmiyor destek talebine.

Sürekli sunucu değiştiriyorlar ve web sitelerimizi taşımak zorunda kalıyoruz taşırken onuda düzgün taşımıyorlar web sitelerimiz çalışmıyor gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gerekli delil ve ispatlar elimizde bulunmaktadır.

@Wbmasters; açıklama yapın

Merhaba taşıma öncesi tüm müşterilerimize sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgileri kullanılarak bilgilendirme yapılmış olup taşıma işlemi 2021 yılı şubat ayı içerisinde gerçekleştirilmiştir. İlgili müşterimizin sorun yaşadığı web sitesi yedeği 24 saat içerisinde teslim edilecek olup. Hizmet başlangıç tarihi itibariyle 5kasım 2020 bugüne kadar olan kullanım bedeli düşülerek iade işlemi 48 saat içerisinde yapılacaktır.

İlgili müşterinin sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgileri güncel olmadığı için taşıma tarihinde bilgilendirme ulaşamamıştır. Müşteri iletişim bilgisi güncelliğinden sorumludur.